Galaxy S8 gặp vấn đề bất thường ở màn hình

Mới đây,ấthiệnlỗimànhìnhtựsángtrênmộtsốlịch thi đấu ngoại hang anh theo Sammobile, nhiều người dùng từ cộng đồng Samsung cũng như Reddit đã báo cáo về một hiện tượng bất thường xuất hiện ở màn hình trên một số chiếc smartphone của họ. Đầu tiên, vấn đề này có vẻ chỉ ảnh hưởng đến Galaxy S8 và S8+, tuy nhiên sau đó trường hợp này cũng bắt đầu xuất hiện trên cả Note8.

Theo đó, vấn đề này phát sinh khi màn hình của điện thoại đã được tắt theo cách thông thường, tức là tắt qua nút nguồn hoặc khi đã hết thời gian chờ. Nhưng vào lúc đó, màn hình lại bất ngờ sáng trở lại và hiện lên màn hình khóa giống như có người tác động. Hiện tượng này kéo dài trong khoảng 10 giây hoặc lâu hơn và lặp lại liên tục sau đó.

Nhiều người dùng cũng lo ngại rằng nếu quá trình này xảy ra liên tục trong một thời gian dài sẽ ảnh hưởng không tốt đến pin của thiết bị. Hơn thế, việc sử dụng ốp màn hình dạng lật cũng không thể làm thay đổi hay cải thiện được vấn đề này vì màn hình của điện thoại vẫn tự động sáng lại cho dù chúng đã được che lại hoàn toàn.

Nguyên nhân có thể do Bixby hoặc yếu tố phần mềm