Suốt các ngày 22 - 23 - 24/1/2017 nhiều người gặp khó khăn khi truy cập vào hệ thống ngân hàng online của Vietcombank. Việc truy cập vào trang web khó khăn hoặc không đăng nhập được,ềungườibựcmìnhvìInternetBankingcủaVietcombankchậpchờlịch thi đấu trực tiếp v-league hôm nay có khi đăng nhập vào được nhưng website hiển thị không đầy đủ khiến không thể thực hiện các giao dịch.

Chị Minh Chuyên, làm việc tại một công ty truyền thông ở Quận 1 (TP.HCM), hôm 22/1 cho biết gặp nhiều khó khăn khi truy cập vào website của Vietcombank để thực hiện giao dịch.

Chị Phương Uyên, biên tập viên tại một diễn đàn về phụ nữ, liên tục không truy cập vào trang online của Vietcombank trong hai ngày 23-24/1, ở những thời điểm nhất định. Không truy cập được vào trang web của VCB khiến việc thanh toán hóa đơn Internet của chị không thể thực hiện.

Bản thân người viết bài này hầu như không đăng nhập được vào website của VCB trên máy tính ở nhiều thời điểm trong ngày 24/1. Việc chuyển khoản và thanh toán hóa đơn gặp khá nhiều khó khăn (sau đó thực hiện thành công ở những khung giờ ít người truy cập như 17 giờ và 21 giờ ngày 24/1).

Việc khó thực hiện giao dịch Internet Banking của VCB được nhiều người đưa lên mạng xã hội tỏ ý khó chịu.