Chưa được bao lâu thì người dùng Surface Pro mới đã gặp lỗi khiến thiết bị tự chuyển sang chế độ ngủ đông (Hibernate) hoặc tắt máy ngay cả khi cắm sạc hoặc dùng pin (pin còn đầy).

TheẽpháthànhbảncậpnhậtsửalỗitựHibernatetrênSurfacePromớkq v league 2024o PhoneArena, sau khi tiếp nhận phản ánh thì Microsoft đã tìm ra nguyên nhân và sẽ khắc phục trong bản cập nhật phần mềm sắp tới cho Surface Pro (chưa rõ thời điểm phát hành).