Tuy nhiên, để giải quyết được bài toán này cần một giải pháp công nghệ toàn diện, hỗ trợ tốt cho việc quản lý khách hàng, nguồn hàng cũng như các đầu việc của nhà môi giới. |
Meey CRM - Ứng dụng quản lý khách hàng và nguồn hàng dành riêng cho nhà môi giới BĐS |
Khó khăn trong quản lý khách hàng, nguồn hàng thủ công
Trong một khảo sát của Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land (Meey Land), ít nhất 50% môi giới không thể nhớ được đầy đủ các khách hàng và quỹ hàng họ đang có và có đến 40% môi giới quên lịch hẹn với khách hàng. Bên cạnh đó, 97% môi giới quản lý thông tin, công việc thủ công bằng sổ sách, danh bạ, excel….
Việc quản lý thủ công khiến nhiều nhà môi giới gặp khó khi khớp nhu cầu của người mua và người bán. Kho hàng của một sàn môi giới thường có nhiều biến số, nhất là mảng thổ cư, khó để nhớ hết thông tin khi cần cung cấp cho khách hàng. Đặc biệt, đối với các nhà môi giới lâu năm, hoạt động trong sàn càng lớn thì việc so khớp dữ liệu khách hàng với quỹ căn càng mất thời gian hơn.
Trong khi đó, khách hàng có xu hướng gắn bó chặt chẽ với một nhà môi giới khiến họ hài lòng. Trong đó, khách hàng thường coi trọng yếu tố “kho hàng của nhà môi giới dồi dào” thể hiện qua việc có thể đáp ứng nhu cầu của họ và đưa ra nhiều lựa chọn khác nhau.
Những hạn chế trên của các nhà môi giới đang là một trong những tác nhân chính kéo lùi hiệu quả công việc. Việc không nhớ đầy đủ tệp khách hàng và quỹ hàng khiến các nhà môi giới khó khăn trong việc tổ chức khai thác dữ liệu khách hàng và nguồn hàng một cách hiệu quả…
Ứng dụng quản lý công việc dành riêng cho nhà môi giới BĐS
Để giải quyết tất cả những khó khăn trên, Meey Land đã cho ra mắt Meey CRM - ứng dụng dành riêng cho nhà môi giới bất động sản, được xây dựng nhằm cung cấp giải pháp để giải quyết các khó khăn về quản lý khách hàng, công việc, kho hàng, nhu cầu, doanh thu, hoa hồng cho đến những báo cáo thống kê hàng tháng, hàng quý để môi giới và các tổ chức kinh doanh BĐS có thể theo dõi tiến độ, hiệu quả công việc.
Theo đại diện Meey Land, ứng dụng được phát triển dựa trên nền tảng công nghệ 4.0 như: AI, Big Data… cho phép đơn giản hóa các khâu hoạt động. Càng về lâu, dữ liệu càng lớn, ứng dụng càng phát huy hiệu quả.
 |
Ảnh chụp màn hình tính năng quản lý kho hàng và quản lý đầu việc, lịch hẹn trong một nhóm nhà môi giới trên ứng dụng Meey CRM |
Đặc biệt, Meey CRM hỗ trợ tốt cho các môi giới làm việc theo đội nhóm. Trưởng nhóm dễ dàng theo dõi nguồn hàng, trạng thái công việc, lịch sử tương tác với khách hàng của các thành viên trong nhóm… để quản lý và điều chỉnh kịp thời chiến lược kinh doanh, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng.
Đại diện Meey Land cho biết, nhờ việc nắm rõ nhu cầu của từng khách hàng, giảm bớt thời gian giao dịch, sự kết nối giữa môi giới và khách hàng càng thêm cải thiện. Meey CRM hứa hẹn tăng sự kết nối, gắn bó giữa khách hàng và nhà môi giới lên tới 80%.
Theo ông Hoàng Mai Chung - Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT Meey Land, Meey CRM đáp ứng trên 80% nhu cầu của môi giới, rút ngắn thời gian thanh khoản, giúp phân tích tự động và đưa ra các đề xuất, báo cáo tức thời cũng như hỗ trợ nhà môi giới trong việc nhắc lịch hẹn, dễ trích xuất lịch sử, chăm sóc khách hàng trong các dịp lễ... đặc biệt là tính bảo mật cao và khả năng lưu trữ vĩnh viễn.
“Việc quản lý nguồn hàng, khác hàng hiệu quả cũng sẽ giúp giữ chân 70% khách hàng cũ và thu hút số khách hàng mới tương ứng. Nhờ đó, nhà môi giới BĐS sẽ có cơ hội tăng doanh số. Đồng thời, ứng dụng này Meey Land sẽ phát hành miễn phí vĩnh viễn”, ông Chung nói.
Với việc ứng dụng công nghệ giúp tự động hóa quy trình, tối ưu trải nghiệm và mang lại hiệu suất công việc cao, giải pháp quản lý khách hàng và nguồn hàng chuyên biệt cho nhà môi giới BĐS - Meey CRM hứa hẹn giúp công việc của nhà môi giới trở nên đơn giản và chuyên nghiệp.
Hiện nay, Meey CRM được phát triển để có thể chạy trên cả 2 nền tảng hệ điều hành iOS và Android, giúp cho người dùng thuận tiện hơn khi tiếp cận ứng dụng.
Xuân Thạch
" alt=""/>Ứng dụng công nghệ trong quản lý công việc cho nhà môi giới BĐS
Trên cơ sở các đề cử về quốc gia, vùng, thành phố và thị trấn… được trưng cầu, Time hướng tới những địa điểm cung cấp trải nghiệm mới và thú vị với 100 điểm đến độc đáo, “đáng mơ ước”. Hà Nội, TP.HCM và Phú Quốc là 3 thành phố của Việt Nam được tạp chí Time tôn vinh là những điểm đến tuyệt vời nhất thế giới 2021.Thiên nhiên tuyệt sắc của thành phố đảo
Là thành phố đảo đầu tiên của cả nước, Phú Quốc sở hữu vẻ đẹp của “đảo du lịch” thiên phú nằm giữa biển Tây Nam. Nơi đây vừa có sông suối thanh bình, vừa có đảo vừa có rừng; vừa được ban tặng khí hậu nhiệt đới rực rỡ.
Thiên nhiên với địa thế độc đáo là dấu ấn đặc biệt của Phú Quốc trong mắt du khách. Có thể kể đến Bãi Dài - “một trong những bãi biển hoang sơ đẹp nhất hành tinh” tuyệt sắc nối liền với mũi Gành Dầu kỳ thú. Cùng với đó là hàng loạt địa danh như Bãi Sao, Bãi Khem, làng chài Hàm Ninh… được biết đến với cảnh sắc tuyệt đẹp, ẩm thực kỳ thú. Du khách ấn tượng với hòn đảo nghỉ dưỡng thanh bình, sở hữu những món hải sản tươi ngon và đặc sản địa phương đặc sắc: bún quậy, bún kèn, hải sâm, ghẹ Hàm Ninh…
Điển đến ngàn trải nghiệm mới của châu lục
Sự đầu tư mạnh mẽ và đồng bộ trong những năm qua đã mang đến cho Phú Quốc một diện mạo mới với hàng loạt điểm đến du lịch - giải trí đẳng cấp. Đặc biệt, được Time nhấn mạnh trong mô tả về đảo Ngọc là siêu quần thể Phú Quốc United Center quy mô hơn 1.000ha vừa khai trương vào tháng 4/2021.
“Siêu tổ hợp” này là một trong những nỗ lực nâng cấp hạ tầng và dịch vụ, hoàn thiện diện mạo du lịch của Phú Quốc, hướng đến những trải nghiệm đẳng cấp của thế giới. Phú Quốc giờ đây có thể sánh ngang với các điểm đến cuốn hút hàng đầu hành tinh như Jeju (Hàn Quốc), Clarke Quay (Singapore), Las Vegas (Mỹ)….
Đến với Phú Quốc United Center, du khách sẽ choáng ngợp với những công trình dấu ấn tinh hoa Việt Nam được thể hiện độc đáo và nổi bật. Đó là công trình Bamboo Legend kỷ lục được kết hợp tinh xảo giữa vẻ đẹp của hoa sen, trống đồng và 3.200 thân tre tầm vông. Ngay bên cạnh là khu kinh thành Tinh hoa Việt Nam, tái hiện đời sống người Việt xưa trong mô hình nghệ thuật trình diễn thực cảnh đa phương tiện liên hoàn từ ngày sang đêm.
Để mang đến cho đảo Ngọc điểm đến hội tụ đỉnh cao trải nghiệm của thế giới, Phú Quốc United Center đã tạo ra những biểu tượng kiến trúc đặc sắc: không gian Địa Trung Hải, tháp đồng hồ, cầu vồng Italy… và chuỗi hoạt động lễ hội đời sống rực rỡ của châu Âu, nhà gấu Teddy Bear lừng danh… Bên cạnh đó là những khu phố mua sắm sầm uất, tụ điểm giải trí, ẩm thực sôi động tại chợ đêm Phú Quốc, chuỗi bar, pub hiện đại...
Phú Quốc United Center còn là “thiên đường giải trí” đáp ứng mọi nhu cầu với công viên chủ đề lớn nhất Việt Nam - VinWonders Phú Quốc, công viên bảo tồn động vật bán hoang dã - Vinpearl Safari; hệ thống MICE 5 sao Vinpearl Convention Center; sân gôn 18 hố Vinpearl Golf; Casino…
Cơ sở lưu trú, khách sạn tuyệt vời và tiềm năng phát triển mạnh mẽ
Sau hơn 1 thập kỷ thu hút đầu tư và đặc biệt chú trọng lĩnh vực du lịch, hiện nay, đảo Ngọc có tốc độ tăng trưởng ấn tượng trong lĩnh vực công nghiệp không khói. Phú Quốc hiện có gần 200 dự án được triển khai, kiến tạo diện mạo và hạ tầng mới. Tạp chí Time đánh giá đảo Ngọc có tốc độ phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á, thu hút hơn 5 triệu lượt khách và đạt mức tăng 30% chỉ tính riêng năm 2019.
Chỉ riêng siêu quần thể Phú Quốc United Center đã sở hữu hệ thống hơn 12.000 phòng của các thương hiệu khách sạn từ 5 sao đến mini hotel như Vinpearl, VinOasis, VinHolidays, Radison Blue… tọa lạc giữa phong cảnh thiên nhiên tuyệt vời của bắc đảo.
Với lợi thế đặc biệt sẵn có cùng sự chuẩn bị kỹ càng, Phú Quốc được Time đánh giá có khả năng phục hồi và thích ứng với những thay đổi mới của ngành du lịch sau đại dịch covid cùng với nhiều điểm đến nổi tiếng trên thế giới. Theo kế hoạch, thành phố đảo đang chuẩn bị các bước cần thiết để sẵn sàng đón khách hộ chiếu vắc xin vào tháng 10/2021.
Minh Tuấn
" alt=""/>Lý do Phú Quốc vào top 100 điểm đến tuyệt nhất của Time