Chuỗi lẩu Haidilao bị phản đối vì thu thập dữ liệu khách hàng
![](/skin/2018/images/text-message.png)
Một tài khoản có tên Naliyouzhimiao vừa cáo buộc Haidilao theo dõi hành vi của cô tại nhà hàng. Cô cho biết chuỗi cửa hàng đã bí mật thu thập thông tin về thói quen và đặc điểm ngoại hình của người dùng.
Bài đăng của người phụ nữ được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội Weibo. Đồng thời,ỗilẩuHaidilaobịphảnđốivìthuthậpdữliệukháchhàngay am lich nhiều khách hàng khác cũng chia sẻ trải nghiệm tương tự.
Theo bức ảnh cô gái đăng tải, hệ thống dữ liệu của Haidilao được phân chia thành 4 mục. Trong đó, có 1 tiêu chí liệt kê những yêu cầu của khách hàng khi dùng bữa tại nhà hàng như “thích ăn cam lột vỏ”, “thích uống nước lọc”.
![]() |
Việc thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng của Haidilao gây tranh cãi. Ảnh: Haidilao. |
Đặc điểm về ngoại hình cũng được ghi lại trong bộ dữ liệu của hãng như “tóc dài ngang vai”, “da nâu khỏe mạnh”, “mảnh khảnh”.
Thậm chí, có khách hàng còn được mô tả là “hay cằn nhằn”, Affluence Video, một công ty truyền thông tại Thượng Hải cho biết.
Theo South China Morning Post, nhiều người cho rằng việc thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng là vi phạm quyền riêng tư. “Chúng ta như bị lột trần giữa thời đại số”, một người dùng Weibo bình luận.
Một số khác lại nghĩ điều này không hề phạm pháp, miễn là toàn bộ thông tin đều được lưu trữ bí mật.
Theo luật sư Chen Chang, làm việc tại công ty luật Zheng Ce Thượng Hải, hành vi của Haidilao không được tính là phạm pháp. Nhà hàng chỉ thu thập thông tin khách hàng thông qua quá trình phục vụ, mô tả họ một cách trung tính và chỉ sử dụng những dữ liệu này trong nội bộ.
Chia sẻ với South China Morning Post, dịch vụ chăm sóc khách hàng của chuỗi nhà hàng cho biết hệ thống ghi lại dữ liệu người dùng là quy định đã có từ trước của nhà hàng và không tiết lộ gì thêm.
Đại diện của Haidilao cho hay quản lý của nhà hàng có thể điền thêm thông tin trong hồ sơ khách hàng thân thiết của hãng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạp chí Caijingcho biết.
Nhà hàng vẫn đang cải thiện hệ thống này từ năm 2020, đồng thời cam kết tất cả thông tin cá nhân, bao gồm đặc điểm ngoại hình, thói quen ăn uống… đều bị cấm thu thập.
Nhận được thông tin, một vị quản lý của Haidilao đã liên hệ để xin lỗi cô gái và kèm theo một phần quà tạ lỗi.
Trước đó, National Postcho hay chuỗi cửa hàng lẩu nổi tiếng cũng từng vướng vào tranh cãi khi lắp đặt camera ở chi nhánh Canada. “Những video thu lại bởi hệ thống camera này sẽ được gửi về Trung Quốc. Đây là một vấn đề lớn”, cây viết Ivy Li của trang Canadian Friends of Hong Kongcho biết.
“Camera của chúng tôi không hề thu âm hay nhận dạng khuôn mặt khách hàng và toàn bộ dữ liệu sẽ không gửi sang Trung Quốc”, Yang Xibei, đại diện của Haidilao phản hồi.
Bảo mật dữ liệu riêng tư của người dùng là một vấn đề gây nhiều tranh cãi hiện nay. Mạng xã hội Facebook cũng nhiều lần vướng phải những kiện cáo liên quan đến việc này.
Mới đây, Meta, công ty mẹ của Facebook, bị bang Texas kiện vì thu thập bất hợp pháp dữ liệu nhận dạng khuôn mặt người dùng. Số tiền bồi thường thiệt hại có thể lên đến hàng trăm tỷ USD.
Do đó, các nhà cung cấp nền tảng lớn trên thế giới như Apple, Google đã đưa ra nhiều quy định về quyền riêng tư.
Bản cập nhật iOS 14 vào tháng 4/2021 đã cung cấp người dùng quyền lựa chọn chia sẻ dữ liệu cá nhân với các ứng dụng thuộc bên thứ 3. Hãng cũng siết chặt việc thu thập dữ liệu bằng cách thông báo mỗi khi có ứng dụng sử dụng camera, micro và giới hạn khả năng truy cập ảnh, vị trí và quyền theo dõi.
Google cũng đưa ra thông báo có thể sẽ loại bỏ ID quảng cáo. Tính năng này giúp các nhà quảng cáo nhận biết người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc mua sản phẩm, cũng như theo dõi sở thích và hành vi của họ.
Theo Zingnews
![TikTok ‘qua mặt’ Apple và Google để lấy dữ liệu người dùng](https://vnn-imgs-f.vgcloud.vn/2022/02/16/17/tiktok-qua-mat-apple-va-google-de-lay-du-lieu-nguoi-dung.jpg?w=145&h=101)
TikTok ‘qua mặt’ Apple và Google để lấy dữ liệu người dùng
TikTok được cho là vi phạm quyền riêng tư của người dùng theo nhiều cách không thể lường trước.
相关文章
Nhận định, soi kèo Sporting Lisbon vs Farense, 1h00 ngày 3/2: Đẳng cấp chênh lệch
Chiểu Sương - 01/02/2025 19:11 Bồ Đào Nha2025-02-07Sơn kháng khuẩn Pencco, giải pháp sơn tường phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ (Ảnh: Pencco).
Ông Toàn chia sẻ, chất lượng không khí tại các thành phố lớn của Việt Nam đang ngày càng đi xuống, nồng độ bụi mịn, vi khuẩn trong không khí cao và tường nhà là một trong những nơi khu trú của vi khuẩn. Do vậy, khi lựa chọn các dòng sơn trang trí, các gia đình nên lựa chọn dòng sơn uy tín, có tính năng kháng khuẩn để không ảnh hưởng đến sức khỏe của các thành viên, nhất là với các gia đình có người già và trẻ nhỏ.
"Pencco với bề dày lịch sử trong việc cung cấp nước sạch, các giải pháp về sơn an toàn từ Mỹ không chỉ chú ý đến chất lượng, độ bền của sơn mà còn chú ý tới khả năng kháng khuẩn. Công nghệ Ultra Nano Titan bảo vệ bề mặt sơn, giúp sơn sáng bóng, đồng thời kích hoạt các hợp chất NR4+ trên bề mặt giúp khử khuẩn an toàn, đem lại không gian sống trong lành cho cả gia đình", ông Toàn cho biết.
Bên cạnh khả năng kháng khuẩn, sơn Pencco còn có khả năng chống bám bẩn, dễ dàng lau chùi những vết bẩn cứng đầu như cà phê, dấu mực chỉ với 1 chiếc khăn ẩm…
Màng sơn láng mịn, dễ dàng lau chùi các vết bẩn. (Ảnh: Pencco).
Thành phần sơn được cấu tạo từ keo Acrylic thiên nhiên, không chứa chì, thủy ngân, hàm lượng VOCs thấp trong mức cho phép nên gần như không mùi, an toàn cho sức khỏe người dùng.
"Sơn tường cho nhà có trẻ nhỏ cần đảm bảo yếu tố an toàn cho sức khỏe, kháng khuẩn bề mặt tường tốt, khả năng chùi rửa tối đa và đặc biệt không chứa hóa chất độc hại. Dòng sơn kháng khuẩn của chúng tôi được phát triển để đáp ứng tất cả các yếu tố trên. Chính vì vậy, Pencco đang chiếm được ưu thế ở phân khúc sản phẩm 'xanh', đặc biệt với các dự án lớn như bệnh viện, phòng khám, hay các công trình dành cho trẻ nhỏ như trường học, trường mẫu giáo...", đại diện hãng nói thêm.
'/>Nhận định, soi kèo Pafos vs PAC Omonia, 22h00 ngày 3/2: Tin vào cửa trên
Hư Vân - 03/02/2025 04:30 Nhận định bóng đá g2025-02-07Nhóm ngành xây dựng, kiến trúc, gỗ, trang trí nội thất được các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng đứng thứ hai (Ảnh: Trần Lê).
Có 502 doanh nghiệp được tiến hành điều tra, khảo sát, thu thập, cập nhật thông tin tuyển dụng, với tổng số nhu cầu tuyển dụng lao động là 6.026 người (tập trung ở các huyện: Mường Lát, Quan Sơn, Quan Hóa, Thường Xuân, Lang Chánh…).
Trong đó, nhóm ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng lao động nhiều nhất với số lượng 2.703 người, chiếm 44,9% nhu cầu tuyển trong quý III năm 2023 là dệt may, giày da, nhựa, bao bì.
Nhóm ngành y tế có nhu cầu tuyển dụng thấp nhất với tỷ lệ 0,2% nhu cầu tuyển. Đây là nhóm doanh nghiệp mà người lao động có công việc ổn định, đòi hỏi tuyển bổ sung những lao động có trình độ tay nghề, kỹ năng làm việc tốt.
Với nhu cầu về xây dựng hạ tầng, dân dụng, nội thất tăng cao, nhân sự thuộc nhóm ngành xây dựng, kiến trúc, gỗ, trang trí nội thất được các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng đứng thứ hai với số lượng 1.885 người, chiếm 31,3% tổng nhu cầu tuyển dụng; tiếp đến là nhóm ngành nông, lâm nghiệp và thủy sản với 126 người, chiếm 2,1% tổng nhu cầu tuyển dụng.
Các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động có kỹ năng nghề thuộc nhóm ngành sản xuất, sửa chữa, lắp đặt máy móc, thiết bị công nghiệp, điện, điện tử là 302 người và nhu cầu tuyển 70 lao động vào các vị trí thuộc ngành ngành cơ khí, công nghệ ô tô, xe máy là 154 người…
Trong số 6.026 lao động mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng được thu thập, khảo sát, lao động phổ thông, chưa qua đào tạo được các doanh nghiệp tuyển dụng với số lượng lớn nhất là 5.077 người, chiếm 84,7% tổng số nhu cầu tuyển.
Người lao động có trình độ trung cấp được các doanh nghiệp đặt ra tiêu chí tuyển dụng chiếm 9,7%. Đây cũng là nhóm lao động có tỷ lệ tuyển dụng cao thứ 2 trong tổng cơ cấu tuyển dụng theo trình độ chuyên môn kỹ thuật.
Tiếp theo, doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động có bằng đại học chiếm 1,9%. Nhu cầu tuyển dụng lao động có trình độ cao đẳng chiếm 1,3%.
Lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật từ trung cấp trở lên trong cơ cấu nhu cầu tuyển dụng lao động của doanh nghiệp trong quý III năm 2023 tập trung ở các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, sửa chữa, lắp đặt máy móc, thiết bị công nghiệp, điện, điện tử; cơ khí, công nghệ ô tô, xe máy, …
Trung tâm dịch vụ việc làm Thanh Hóa cũng đã tiến hành thu thập nhu cầu tìm việc làm của người lao động trên địa bàn tỉnh, tập trung chủ yếu ở các huyện nghèo… Kết quả tổng hợp sơ bộ 2.743 lao động có nhu cầu tìm việc làm, số lao động là nữ giới chiếm tỷ lệ thấp hơn nam giới, 39,6%.
'/>Nhóm ngành có nhu cầu tuyển dụng cao nhất
最新评论