Theo anh Nhất, khi xảy ra sự cố bất khả kháng này, các chủ xe cần thực hiện đúng các bước theo quy trình của giải quyết vụ việc bảo hiểm để có thể được thuận lợi nhận bồi thường từ đơn vị bảo hiểm.

Khi xe ô tô bị ngập nước do mưa bão, điều đầu tiên của quy trình bảo hiểm là phải gọi lên số tổng đài chăm sóc khách hàng của đơn vị bảo hiểm để thông báo tai nạn. Đây là quy định bắt buộc các chủ xe phải tuân theo để đảm bảo được hưởng toàn bộ quyền lợi nếu không muốn bị phạt chế tài từ 10-50% tổng chi phí sửa chữa.

Bước thứ hai, chụp lại hình ảnh hiện trường trong trường hợp đơn vị bảo hiểm chưa thể cử giám định viên xuống hiện trường để xác nhận thiệt hại. 

Bước thứ ba, gọi xe cứu hộ để đưa xe đến nơi sửa chữa. Do đây là trường hợp tai nạn không thể tự đưa xe đến nơi sửa nên mọi chi phí vận chuyển sẽ cho bên bảo hiểm chịu trách nhiệm.

Lưu ý, các chủ xe không nổ máy tránh tình trạng bị thủy kích, khi đó nếu hợp đồng bảo hiểm vật chất ô tô không có thêm điều khoản bổ sung về bảo hiểm thủy kích, đơn vị bảo hiểm sẽ từ chối bồi thường.

Bước thứ tư, các kết quả về phương án khắc phục phải được ghi trong biên bản giám định có chữ ký của giám định viên và đại diện của đơn vị bảo hiểm mới được coi là có hiệu lực.

Bước cuối cùng, sau khi xe được sửa chữa xong, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, đơn vị bảo hiểm sẽ chi trả toàn bộ chi phí sửa chữa cho chủ xe.

Ngoài ra, anh Nhất cũng chia sẻ thêm chủ xe nên đưa xe đến những gara sửa chữa thuộc hệ thống liên kết với đơn vị bảo hiểm để việc thanh toán được nhanh chóng, thường trong vòng 2 ngày làm việc. Khách hàng chỉ cần ký biên bản nghiệm thu và nhận xe.

Còn nếu chủ xe muốn đưa xe đến gara không nằm trong hệ thống liên kết, chủ xe sẽ phải tạm ứng trước các chi phí sửa chữa, sau đó đơn vị bảo hiểm sẽ căn cứ vào số tiền chủ xe đã tạm ứng để bồi thường. Thời gian để chủ xe nhận được số tiền bồi thường sẽ lâu hơn.

Anh Nhất cho hay nhiều chủ xe không có thói quen tìm hiểu và đọc kỹ các nguyên tắc cơ bản của bảo hiểm nên khi xảy ra vụ việc thường lúng túng. Thay vì gọi lên số tổng đài chăm sóc trực 24/7, chủ xe sẽ có phản xạ là gọi cho người bán bảo hiểm. Khi không liên lạc được, hoặc nếu không được tư vấn đầy đủ kỹ lưỡng, chủ xe thường dễ nóng giận, có thể hiểu sai quy trình, thủ tục và dễ xảy ra những tranh cãi không cần thiết. 

Đây là vướng mắc xảy ra phổ biến đối với những chủ xe không tìm hiểu kỹ về bảo hiểm. Vì vậy, để có thể hoàn thành các thủ tục bồi thường bảo hiểm ô tô một các nhanh chóng và thuận lợi nhất, chủ xe cần phối hợp chặt chẽ và tuân thủ với các quy định mà công ty bảo hiểm đề ra.

Ngược lại, các nhân viên bán bảo hiểm cũng cần nâng cao trách nhiệm hỗ trợ khách hàng của mình để tránh những khiếu kiện không cần thiết xảy ra. 

Bạn có góc nhìn (hoặc có trải nghiệm) nào về vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Ô tô bị ngập nước do mưa lũ, chủ xe cần kiểm tra gì sau khi nước rút?

Trong top các xe đa dụng bán chạy nhất, bất ngờ đã xảy ra khi Toyota Corolla Cross không còn dẫn đầu danh sách như các tháng trước. Thay vào đó là cái tên lần đầu tiên đứng ở top 1 trong vòng 2 năm trở lại đây là Mazda CX-5. 

Ở chiều ngược lại, Honda CR-V sau một tháng 4 có doanh số bùng nổ với gần 2.100 chiếc đã tỏ ra khá "xịt" trong tháng vừa qua với chỉ vỏn vẹn hơn 700 chiếc được bán ra. Điều này khiến CR-V bị bật xa khỏi top 5, nhường chỗ cho mẫu Crossover cỡ nhỏ KIA Sonet.

Dưới đây là top 5 mẫu xe đa dụng bán chạy nhất tháng 5/2022:

1. Mazda CX-5: 1.843 chiếc

So với 1.843 chiếc bán ra trong tháng 4, Mazda CX-5 đã tăng nhẹ 2% doanh số trong tháng 5/2022 với 1.880 chiếc. Điều này giúp mẫu Crossover của Mazda tăng 2 bậc trong top 5 xe đa dụng bán chạy nhất tháng và giữ vị trí số 1 sau khoảng 2 năm thường xuyên bị các mẫu xe "trẻ trung" hơn như Toyota Corolla Cross hay KIA Seltos vượt mặt.

Hiện, Mazda CX-5 có tới 7 phiên bản được lắp ráp trong nước với giá bán từ 839 triệu đến 1,059 tỷ đồng. Đối thủ của mẫu xe này là Honda CR-V, Hyundai Tucson, Nissan X-Trail, Mitsubishi Outlander,..

2. KIA Seltos: 1.737 chiếc

So với tháng 4, KIA Seltos đạt doanh số 1.472 chiếc thì tháng 5 vừa qua, Seltos bán ra 1.737 chiếc, tăng 18,0%. Tuy vậy, doanh số này chỉ giúp Seltos xếp ở vị trí thứ 2 trong các dòng xe SUV/Crossover tại thị trường Việt Nam trong tháng 5.

Hiện tại, KIA Seltos được THACO lắp ráp trong nước với 3 phiên bản, giá bán từ 589 - 719 triệu đồng. Ở một số thời điểm, các đại lý của KIA không có đủ xe để giao đúng hẹn cho khách hàng.

3. Toyota Corolla Cross: 1.717 xe

Bám sát KIA Seltos trong danh sách này là mẫu xe của Toyota. Trong tháng 5, mẫu Corolla Cross có doanh số 1.717 chiếc, giảm mạnh đến 25,3% và tụt xuống vị trí thứ 3 sau nhiều tháng liên tục ở top 1.

Toyota Corolla Cross ra mắt thị trường Việt Nam từ tháng 8/2020 và trở thành mẫu xe mới thành công nhất của Toyota Việt Nam. Toyota Corolla Cross có 3 phiên bản, trong đó có cả bản Hybrid, giá bán dao động từ 720-918 triệu đồng, tất cả đều được nhập khẩu từ Thái Lan.

4. KIA Sonet: 1.453 chiếc

Tháng 4/2022, Sonet chỉ đạt doanh số 945 chiếc bán ra thì trong tháng 5 vừa qua, mẫu xe của KIA đã có bước tiến vượt bậc khi bán ra 1.453 chiếc, tăng 53,8%. Đồng thời, KIA Sonet đã góp mặt trong top 5 xe đa dụng bán chạy ở vị trí thứ 4.

Mẫu Crossover cỡ nhỏ KIA Sonet mới được ra mắt vào cuối năm 2021 và ngay lập tức thu hút được sự chú ý. Hiện, Sonet được THACO lắp ráp trong nước với 4 phiên bản bao gồm 1 bản số sàn và 3 bản số tự động, giá bán dao động từ 499-609 triệu.

5. Hyundai Creta: 935 chiếc

Với 935 chiếc bán ra trong tháng 5, Hyundai Creta giảm 11,3% so với tháng trước. Tuy vậy, doanh số trên vẫn giúp tân binh của Hyundai giữ vững vị trí trong top 5 xe đa dụng bán chạy nhất tháng, đồng thời vượt qua các đàn anh cùng nhà là SantaFe và Tucson.

Hyundai Creta vừa được TC Motor ra mắt vào cuối tháng 3/2022 dưới dạng nhập khẩu từ Indonesia trước khi lắp ráp trong nước. Mẫu Crossover hạng B này có 3 phiên bản, đều sử dụng khối động cơ 1.5L. Giá bán của Hyundai Creta dao động từ 620-730 triệu đồng.

Ngoài các mẫu xe có mặt trong top 5, doanh số của một số cái tên khác trong phân khúc SUV/Crossover tháng 5/2022 như sau:

- Toyota Fortuner: 864 chiếc;

- KIA Sorento: 856 chiếc;

- Toyota Raize: 810 chiếc;

- Suzuki XL7: 793 chiếc;

- Honda CR-V: 745 chiếc;

- Hyundai Tucson: 649 chiếc;

- Hyundai SantaFe: 620 chiếc;

- Ford Everest: 522 chiếc;

- Mitsubishi Outlander: 509 chiếc;

- VinFast Lux SA2.0: 268 chiếc;...

Hoàng Hiệp

Bạn đánh giá gì về 5 mẫu xe bán chạy nói trên? Hãy để lại ý kiến dưới phần bình luận. Trân trọng mời bạn đọc gửi tin, bài, ảnh, video cộng tác về Ban Ô tô xe máy - Báo VietNamNet theo địa chỉ email: Otoxemay@vietnamnet.vn. Xin cảm ơn! 

(Dân trí) - Rạng sáng 13/12 (theo giờ Việt Nam), giá kim loại quý giảm gần 40 USD/ounce, trượt về vùng giá 2.683 USD. Vàng miếng SJC hiện được bán ra ở vùng giá cao nhất 1 tháng, tại 87,1 triệu đồng/lượng.

Kết thúc phiên giao dịch ngày 12/12, giá vàng miếng SJC được các doanh nghiệp lớn niêm yết tại 84,6-87,1 triệu đồng/lượng (mua - bán), tăng 200.000 đồng so với trước đó. Chênh lệch giữa giá mua và bán ở mức 2,5 triệu đồng/lượng.

Từ đầu tháng tới nay, mỗi lượng vàng miếng tăng 300.000 đồng ở chiều thu mua và tăng 1,8 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra, lên vùng giá cao nhất 1 tháng qua. Giá mở phiên 12/12 có thời điểm lên vùng giá 87,3 triệu đồng/lượng.

Giá vàng nhẫn cũng tăng 4 phiên liên tiếp, mức tăng 900.000 đồng, được các doanh nghiệp niêm yết tại 84,5-85,9 triệu đồng/lượng (mua - bán).

Giá vàng trong nước đi lên theo diễn biến của kim loại quý trên thị trường quốc tế. Giá vàng thế giới rạng sáng 13/12 (theo giờ Việt Nam) giao dịch quanh 2.683 USD/ounce, giảm 37,4 USD so với phiên trước đó. Quy đổi theo tỷ giá USD chưa tính thuế, phí, giá vàng thế giới tương đương 82,4 triệu đồng/lượng, chênh lệnh với vàng trong nước 4-5 triệu đồng/lượng, tùy thời điểm.

Giá vàng giảm hơn 1% khi các nhà đầu tư chốt lời sau khi vàng đạt mức cao nhất trong 5 tuần trước đó. Đồng thời, giá kim loại quý được điều chỉnh vị thế trước cuộc họp của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ vào tuần tới. 

Zain Vawda, nhà phân tích thị trường tại MarketPulse của OANDA, nhận định: "Tâm điểm thị trường sẽ chuyển sang phiên họp tháng 1 của Cục Dữ trữ Liên bang Mỹ (Fed) và định hướng chính sách trong tương lai, đây là yếu tố quan trọng trong việc xác định tính bền vững của các đợt tăng giá tiếp theo".

Theo công cụ FedWatch của CME, khả năng Fed cắt giảm lãi suất trong tháng 12 là 98%.

Mặc dù cơ hội cắt giảm lãi suất sẽ diễn ra vào tuần tới, thế nhưng lạm phát Mỹ vẫn tiếp tục leo thang, Alex Ebkarian, giám đốc điều hành tại Allegiance Gold, cho rằng Fed đang ở trong một tình thế rất khó xử trong việc điều chỉnh lãi suất.

Giá sản xuất tại Mỹ tăng cao hơn dự kiến trong tháng 11, do chi phí thực phẩm tăng mạnh. Trước đó, dữ liệu lạm phát tháng 11 cho thấy giá tiêu dùng tăng mạnh nhất trong 7 tháng.

Số đơn xin trợ cấp thất nghiệp cũng tăng trong tuần gần đây, cho thấy thị trường lao động đang hạ nhiệt, làm tăng khả năng Fed sẽ cắt giảm lãi suất lần thứ ba vào tuần tới, mặc dù gần đây chưa đạt được nhiều tiến triển trong việc đưa lạm phát về mức mục tiêu 2%.

"Vị thế đầu tư hiện tại vẫn khá dư thừa so với kỳ vọng thị trường về Ủy ban Thị trường Mở Liên bang (FOMC) trước thềm tuần tới. Do đó, có thể sẽ có một số điều chỉnh vị thế trước rủi ro sự kiện này," Daniel Ghali, chiến lược gia hàng hóa tại TD Securities, cho biết.

Giá USD tự do giảm tiếp

Ngân hàng Nhà nước kết phiên hôm qua niêm yết tỷ giá trung tâm tại 24.259 đồng, tăng 6 đồng so với trước đó. Với biên độ 5% so với tỷ giá trung tâm, các ngân hàng được phép mua bán USD trong vùng giá từ 23.045-25.471 đồng.

Ngân hàng lớn mua bán USD tại 25.141-25.471 đồng (mua - bán). Ngân hàng cổ phần cho phép giao dịch USD tại 25.323-25.471 đồng. Các ngân hàng đều niêm yết giá bán USD ở mức kịch trần.

Trên thị trường tự do, giá đồng bạc xanh được giao dịch tại 25.550-25.650 đồng (mua - bán), tăng 20 đồng ở chiều mua và không đổi ở chiều bán ra.