Chính vì vậy, CareerBuilder mang đến các mẹo “nâng cấp” kỹ năng tổ chức, giúp mỗi người kiểm soát tốt công việc của mình.

Quản lý thời gian

Thời gian chính là một loại “hàng hóa” cần được sử dụng khôn ngoan. Vì vậy, các nhà lãnh đạo phải học cách để tối ưu hóa cách sử dụng thời gian, truyền thụ các kỹ năng này cho nhân viên, để họ biết cách hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn, ưu tiên những trách nhiệm quan trọng và thực hiện các cuộc họp hiệu quả.

Tổ chức nguồn lực

Là quản lý, bạn phải giải quyết nhiều vấn đề cùng lúc: kế hoạch tài chính, nhân sự, chiến lược tăng trưởng… Do đó, trên bàn làm việc hoặc trên máy tính sẽ có nhiều tài liệu, email và ghi chú về các lĩnh vực quản lý khác nhau.

Người quản lý cần tổ chức hợp lý tất cả mục này để có thể lưu trữ và theo dõi, chia sẻ chúng với những người khác khi cần. Cho dù đây là tài liệu bản cứng hay file mềm, việc tạo hệ thống lưu trữ và thiết lập các tùy chọn chia sẻ là điều cần thiết để đảm bảo hiệu suất.

Lên kế hoạch trước

Việc tổ chức công việc không chỉ để giải quyết những vấn đề hiện tại mà còn cho cả tương lai. Để đảm bảo khả năng cạnh tranh trên thị trường, người quản lý bắt buộc phải luôn nghĩ về tương lai và chuẩn bị tài chính, nguồn lực, nhân sự và “nguyên liệu” cần thiết để giải quyết các vấn đề hoặc đơn giản là nâng cấp năng lực của nhóm, bộ phận, doanh nghiệp.

Ý tưởng tuyệt vời để luôn ngăn nắp và bao quát là lập danh sách theo thứ tự ưu tiên. Ví dụ, theo dõi danh sách việc cần làm, nên làm, muốn làm hoặc đơn giản là lời nhắc cuộc gọi hoặc cuộc họp cần thực hiện.

Bắt đầu ngày mới sớm hơn

Mỗi người đều có thể bị kiệt sức sau một ngày dài trước đó, nhưng tạo thói quen đến văn phòng sớm có thể giúp bạn tổ chức tốt hơn.

Khi đến cùng lúc với các nhân viên của mình, đa số sẽ thường bị cuốn theo những yêu cầu, vấn đề cần giải quyết ngay cũng như các cuộc nói chuyện phiếm xung quanh văn phòng.

Ngược lại, khi là người đầu tiên đến nơi, bạn có không gian và thời gian lên kế hoạch trước và đầu tư thời gian cho những đầu việc ưu tiên, để bạn cũng như cả bộ phận dưới quyền có một ngày hiệu quả.

(Nguồn: CareerBuilder)

Được công chức xã tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên môi trường mạng khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) giúp chị Phạm Thị Thắm, xóm 2, xã Khánh Thịnh (huyện Yên Mô) hiểu rõ hơn về công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã. 

Chị Thắm phấn khởi cho biết: Tôi đến Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã làm TTHC để hoàn thiện hồ sơ xin việc làm. Khi được công chức xã tuyên truyền, hướng dẫn cách thực hiện TTHC trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, tôi thấy các thủ tục này rất nhanh chóng, thuận tiện cho người dân khi đang ở bất kỳ đâu, chỉ cần có mạng Internet và máy tính hoặc điện thoại thông minh là dễ dàng thực hiện các TTHC, qua đó giảm thời gian cũng như công sức đi lại.

Tổng số TTHC đang thực hiện tại bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã trên địa bàn huyện Yên Mô là 455 TTHC, trong đó 267 TTHC thuộc thẩm quyền cấp huyện và 117 TTHC thuộc thẩm quyền cấp xã, 46 TTHC thuộc cơ quan ngành dọc đóng tại địa phương và 25 TTHC thuộc Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai.

Trong thời gian qua, công tác tuyên truyền CCHC trên địa bàn huyện Yên Mô luôn được lãnh đạo huyện quan tâm, chỉ đạo triển khai đầy đủ, kịp thời, thường xuyên, liên tục, đa chiều, phù hợp với tính chất, đặc điểm của từng nhóm đối tượng, địa phương, đơn vị trong huyện. 

Tuyên truyền CCHC gắn với thực hiện lộ trình công tác CCHC của tỉnh, của quốc gia cũng như thực hiện chương trình trọng tâm mà Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thức XXII (nhiệm kỳ 2020-2025) đã xác định "Tập trung CCHC, nhất là TTHC; nâng cao năng lực cạnh tranh".

Việc tổ chức tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và các tầng lớp nhân dân về CCHC trong giai đoạn mới, tạo chuyển biến tích cực, mạnh mẽ về tinh thần, thái độ làm việc và ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân trong giải quyết TTHC. 

Đồng chí Lã Phú Dân, công chức tại bộ phận "một cửa" xã Khánh Thịnh cho biết: Khi công dân đến giao dịch tại bộ phận "một cửa" của xã, công chức làm việc tại bộ phận "một cửa" sẽ trực tiếp tuyên truyền công tác CCHC, thực hiện giải đáp những thắc mắc của công dân về các TTHC cũng như quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến một cách cặn kẽ, cụ thể để công dân hiểu và thực hiện. Ngoài ra, xã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện TTHC trên trang thông tin điện tử xã, tạo thuận lợi cho công dân tham gia dịch vụ công trực tuyến.

Nội dung tuyên truyền được các cơ quan, đơn vị tập trung về ý nghĩa, mục tiêu của CCHC với sự phát triển của địa phương; những quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về CCHC; kết quả đạt được công tác CCHC; các gương điển hình thực hiện tốt công tác CCHC; tuyên truyền nhiệm vụ và giải pháp đột phá trong công tác CCHC; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số...

Phó Chủ tịch UBND xã Khánh Thịnh Trịnh Đình Lương cho biết: Để người dân tiếp cận công tác CCHC, xã đã thực hiện đồng bộ các giải pháp như tuyên truyền tại hội nghị các hội, đoàn thể, hội nghị thôn xóm, trên hệ thống truyền thanh xã, nhất là việc tiếp nhận và giải quyết TTHC trên môi trường mạng.

Quan tâm, tạo điều kiện cho cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận "một cửa" thường xuyên tham gia các lớp tập huấn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; thường xuyên niêm yết, cập nhật các TTHC mới tại bộ phận "một cửa" và trên trang thông tin điện tử của xã để người dân chủ động tìm hiểu.

Hiện nay, nhân dân trong xã đã có nhiều chuyển biến về nhận thức trong thực hiện CCHC, nhất là thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Quý 3/2023, xã đã tiếp nhận 259 hồ sơ TTHC, trong đó có 93 hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, không có hồ sơ giải quyết trễ hạn.

Công tác tuyên truyền CCHC trên địa bàn huyện được thực hiện bằng nhiều hình thức trên sóng Đài truyền thanh huyện; trang thông tin điện tử của huyện, xã, thị trấn; tuyên truyền trực tiếp tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông; tuyên truyền băng zôn, khẩu hiệu trực quan tại trụ sở công sở trên địa bàn huyện... 

Hiện 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết đều niêm yết đầy đủ tại bộ phận "một cửa" và niêm yết công khai trên trang thông tin điện tử cấp huyện, cấp xã.

Phó Giám đốc Trung tâm Văn hóa, thể thao và truyền thanh huyện Yên Mô Trịnh Đình Nghĩa, ho biết: Thực hiện vai trò nòng cốt trên mặt trận thông tin, tuyên truyền, thực hiện kế hoạch năm 2023 của huyện về việc nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền CCHC, Trung tâm Văn hóa, thể thao và truyền thanh huyện đã xây dựng 24 chuyên mục, chuyên đề, tổng thời lượng phát sóng là trên 120 phút tập trung tuyên truyền về CCHC, với hàng trăm tin, bài, phóng sự, gương các tập thể, cá nhân tiêu biểu về các nội dung liên quan đến CCHC trên địa bàn. 

Đồng thời, chỉ đạo Đài truyền thanh các xã, thị trấn tập trung thực hiện tuyên truyền CCHC, tổ chức tiếp âm toàn bộ thời lượng phát sóng của Đài huyện, Đài Phát thanh và truyền hình tỉnh, Đài Tiếng nói Việt Nam theo kế hoạch. Tổ chức chăng treo trên 50 băng zôn, khẩu hiệu tại các khu trung tâm từ huyện đến cơ sở về công tác CCHC trên địa bàn, tuyên truyền trên 200 lượt trên bảng điện tử.

Thông qua công tác tuyên truyền CCHC trên địa bàn huyện Yên Mô đã góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm tổ chức thực hiện CCHC của cán bộ quản lý các cấp; cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình thực thi công vụ, nhiệm vụ. Đồng thời nâng cao nhận thức về CCHC, tăng cường sự tham gia của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai CCHC và giám sát quá trình thực hiện CCHC của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp. 

Năm 2022, chỉ số CCHC huyện Yên Mô xếp thứ nhất bảng xếp hạng chỉ số CCHC khối UBND cấp huyện. Trong quý 3/2023, toàn huyện đã giải quyết trên 29.000 hồ sơ, trong đó hồ sơ trả trước hạn đạt trên 54%, không có hồ sơ quá hạn, hồ sơ đăng ký nhận qua dịch vụ bưu chính công ích là 5.196 hồ sơ, đạt 17,81%.

TheoTiến Minh(Báo Ninh Bình)

Theo Cục Đường bộ Việt Nam, bên cạnh những Sở GTVT có nhiều hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia vẫn còn một số Sở có số lượng hồ sơ đổi GPLX trực tuyến thấp.

Cụ thể như tỉnh Cà Mau chỉ có 19 hồ sơ, Kiên Giang có 16 hồ sơ, Đắk Nông 14, Hưng Yên 10, Ninh Thuận 10, Quảng Trị 9, An Giang 8, Cao Bằng 5, Cần Thơ 4, Trà Vinh 1…

Cục Đường bộ Việt Nam đã có văn bản số 6241/CĐBVN-QLVT,PT&NL ngày 18/9/2023 đôn đốc một số Sở GTVT khắc phục các khó khăn, vướng mắc, triển khai các giải pháp tăng số lượng Dịch vụ công toàn trình đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Theo đó, để tăng cường đẩy mạnh triển khai số lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia Cục Đường bộ Việt Nam đề nghị các sở: 

Tích cực triển khai các giải pháp nhằm tăng số lượng hồ sơ toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVCQG theo các văn bản chỉ đạo của Cục, phấn đấu đạt tối thiểu 10% số lượng GPLX đổi trực tuyến trong năm 2023 và tăng dần trong các năm tiếp theo.

Phối hợp các đơn vị liên quan và bưu chính tại địa phương hướng dẫn, hỗ trợ công dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên Cổng DVCQG và trả kết quả qua dịch vụ công ích đảm bảo hiệu quả, đúng quy định.

Cục cũng đề nghị các Sở GTVT thành lập tổ triển khai thực hiện dịch vụ công, cử thành viên thuộc các cơ quan, đoàn thể địa phương để mở rộng phạm vi hướng dẫn và phương pháp hỗ trợ tới mọi đối tượng.

Đồng thời, thường xuyên thống kê số lượng hồ sơ đăng ký theo ngày, tuần, tháng và ý kiến của công dân về khó khăn, vướng mắc báo cáo lãnh đạo Sở GTVT, gửi Cục tổng hợp báo cáo Bộ để có kế hoạch điều chỉnh, tái cấu trúc phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi thực hiện dịch vụ công.

TẢI THÔNG TIN CHI TIẾT TẠI ĐÂY

Điểm sàn xét tuyển đại học năm 2017 là 15.5

Bộ Giáo dục Đào tạo công bố điểm sàn xét tuyển đại học năm 2017 là 15,5 điểm.

Lời giải tham khảo môn Địa lý THPT quốc gia năm 2017 tất cả mã đề

Kỹ năng giao tiếp tốt

Những nhân viên xuất sắc đều có kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt mong muốn cá nhân một cách khéo léo, không áp đặt. Họ còn giao tiếp hiệu quả ở nhiều cấp độ khác nhau trong công ty.

Họ luôn tiếp thu, đưa ra phản hồi mang tính xây dựng; giải quyết tốt các tình huống nhạy cảm; truyền đạt ý tưởng và quan điểm của mình rành mạch, rõ ràng cho đồng nghiệp, cấp trên, đối tác; giao tiếp với khách hàng hiệu quả, thuyết phục.

Bên cạnh đó, khi làm việc nhóm, những người này chia sẻ thông tin một cách minh bạch với đồng nghiệp vì sự thành công của cả nhóm, luôn khích lệ đồng nghiệp khi họ làm tốt.

Hiệu quả công việc cao

Họ là người yêu thích công việc, coi trọng công việc, không ngại tham gia vào các nhiệm vụ thử thách, nỗ lực đạt chỉ tiêu/ mục tiêu trong công việc và luôn thử thách bản thân để cải thiện hiệu quả. Bên cạnh đó, những nhân viên tốt còn nỗ lực tìm giải pháp cắt giảm chi phí/ thiệt hại cho công ty và quan tâm, giúp đỡ đồng nghiệp trong tình huống khó khăn.

Trọng chữ tín

Có thể nhận thấy "mẫu số chung" của các nhân viên xuất sắc là coi trọng chứ tín. Họ không bao giờ hứa suông, nói là làm; hoàn thành công việc trước deadline; không trì hoãn và có kỹ năng quản lý thời gian tốt.

Bên cạnh đó, họ luôn lên kế hoạch và ưu tiên các cuộc họp với khách hàng, đồng nghiệp; luôn đúng giờ và bắt đầu ngày mới với sự nhiệt tình và tích cực. Những người này còn không ngại hỏi ý kiến cấp trên khi cần thiết. Một điểm dễ nhận thấy khác là họ tuân thủ các quy trình gửi email khi trả lời khách hàng và đồng nghiệp.

Ứng xử với khách hàng thông minh

Khi gặp khách hàng, những nhân viên này có thể xử lý tốt khách hàng giận dữ và khó tính. Bên cạnh đó họ còn là người tích cực lắng nghe khách hàng để hiểu quan điểm của họ. Họ chăm chỉ cập nhật cho khách hàng về chương trình khuyến mại và sản phẩm mới nhất.

Những nhân viên này thường đạt được điểm số cao trong các cuộc khảo sát dịch vụ khách hàng, nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Đặc biệt, họ luôn thử đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu tâm lý và quan điểm của khách hàng.

Luôn đổi mới, sáng tạo

Bạn có thể dễ dàng định vị một nhân viên "nhà người ta" với sự năng động, không ngường đổi mới, sáng tạo. Những người này liên tục tìm cách cải thiện quy trình làm việc; có những ý tưởng đã thành công, thể hiện sự sáng tạo.

Đặc biệt, họ chú ý đến tiểu tiết và luôn suy nghĩ thấu đáo khi tìm kiếm giải pháp; làm việc nhóm hiệu quả để đưa ra ý tưởng mới; giải quyết được khó khăn, thách thức.

Họ cố gắng nhìn nhận vấn đề từ quan điểm của mọi người và tìm ra giải pháp có lợi cho tất cả; và có thể thích ứng với tình huống khó khăn một cách nhanh chóng, sẵn sàng đón nhận cơ hội.

Phát triển bản thân

Những nhân viên tốt là những người có mục tiêu phát triển bản thân; thường xuyên cập nhật những xu hướng mới và áp dụng chúng vào công việc; coi công việc là một cách phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng; có kế hoạch dài hạn cho tương lai và đang từng bước đạt được mục tiêu. Những người này nhận thức rõ yếu điểm của bản thân và luôn tìm cách cải thiện, đồng thời biết ưu điểm của mình và tiếp tục phát huy, củng cố.

Họ nỗ lực tìm kiếm cơ hội kết nối với đồng nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau; học hỏi nhanh, thích ứng nhanh với sự thay đổi; đồng thời tò mò và có xu hướng tìm hiểu những điều mới mẻ. Họ hiểu rằng mình không thể làm vừa lòng tất cả mọi người, nhưng sẵn sàng cải thiện các mối quan hệ.

(Nguồn: Careerbuilder.vn)