Cụ thể, trên Fanpage của MU Origin, một nick name có tên Hùng Ba Na Nacho biết mình vừa bị “lừa” mất 2 acount top 1. Khi gọi lên số điện thoại hỗ trợ thì nhận được câu trả lời là khóa tài khoản vĩnh viễn, còn khi gửi email thì hơn 10 ngày không có câu trả lời chính xác cho việc bỗng nhiên bị khóa account. Nick Name này còn cho rằng, công ty game cố tình tạo tình huống khóa tài khoản vĩnh viễn, đợi người chơi không để ý rồi tự ý mở tài khoản, đổi tên nhân vật để mang đi bán kiếm tiền. Khi gọi bộ phận hỗ trợ để kiểm tra lịch sử tài khoản thì được quản trị game trả lời là “không có thời gian để kiểm tra”.

Còn nick name Lê Quang Anh sau khi vô cớ bị khóa tài khoản thì bức xúc khẳng định, nhà phát hành game này đã lừa đảo người chơi, mọi vấn đề không minh bạch, không chuyên nghiệp. 

Một số nick name khác thì không hài lòng với cách chăm sóc khách hàng của Công ty phát hành và cho rằng, công ty này chỉ trục lợi, yếu kém về quản lý và năng lực điều hành...

Khi người chơi tìm kiếm thông tin của công ty phát hành thì chỉ nhận được tên “Công ty phần mềm Hy vọng”, địa chỉ không rõ ràng. Trên fanpage chính của nhà phát hành game này chỉ ghi ngắn gọn: “Game bản quyền "chính chủ" Webzen! Tái hiện và viết tiếp huyền thoại MU 10 năm trên di động. Hotline:0901838711, 0901838722. Email:[email protected]”.

Những điểm đáng ngờ của sản phẩm này cũng như những thông tin “ảo” từ nhà phát hành đã khiến cho nhiều người nghi ngại rằng đây chính là một sản phẩm game lậu từ Trung Quốc mới trôi dạt về Việt Nam được gắn mác hàng Việt để dễ dàng trục lợi từ người dùng.

Liệu nhà phát hành có tên “Công ty phần mềm Hy vọng” có phải đang che mắt người chơi, cố tình khóa account có giá trị của người dùng để trục lợi? Hay sản phẩm game này là game lậu, không có xuất xứ rõ ràng và đạt tiêu chuẩn, bảo vệ người dùng không bị thiệt hại? Câu trả lời sẽ được chúng tôi làm rõ.

Với những điểm mập mờ như đã nêu ở trên, khuyến cáo cộng đồng game thủ nên cân nhắc kỹ trước khi đầu tư thời gian và tiền bạc vào trò chơi này, tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra. 

Bravo

Tại hội thảo - giao lưu trực tuyến “Giải thưởng Nhân tài đất Việt với Công nghệ sáng tạo, Kết nối thông minh” vừa được tổ chức hôm nay, ngày 26/7/2017, trả lời câu hỏi của độc giả Lê Tuấn về các tiêu chí, cách thức chấm các sản phẩm dự thi Nhân tài Đất Việt năm 2017 lĩnh vực CNTT, nhất là với hệ thống giải thưởng mới dành cho Sản phẩm CNTT Kết nối, Di động, ông Nguyễn Long, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tin học Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng sơ khảo giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2017 lĩnh vực CNTT cho biết, với giải thưởng Nhân tài Đất Việt, tiêu chí chấm đã được công bố công khai trên website của giải thưởng.

“Các bạn thí sinh có thể tham khảo chi tiết để biết thông tin này. “Đối với Ban giám khảo, chúng tôi sẽ chấm giải theo theo đúng tiêu chí, dựa vào thực trạng sản phẩm thực tế dự thi”, ông Nguyễn Long cho hay.

Ông Long cũng có lời khuyên các thí sinh: “Đối với sản phẩm dự thi Nhân tài Đất Việt 2017 lĩnh vực CNTT, thí sinh nên chú ý đến xu thế chuyển dịch công nghệ. Thời gian qua, sự bùng nổ nền tảng Internet, nền tảng kết nối… đòi hỏi chúng ta phải có một nền tảng lõi công nghệ rất tốt thì mới có cơ hội vào vòng chung khảo của giải thưởng. Chúng tôi kỳ vọng các thí sinh sẵn sàng và có tham vọng nghiên cứu các sản phẩm tiên phong trong xu thế bùng công nghệ hiện nay. Chúng tôi cũng mong muốn có sản phẩm liên quan đến nền tảng IoT, BigData, AI… Hi vọng năm nay sẽ có nhiều sản phẩm tốt để chúng tôi có thể lựa chọn được sản phẩm xứng đáng để vinh danh”.

Thông tin thêm về chủ đề “Công nghệ sáng tạo - Kết nối thông minh” của giải Nhân tài Đất Việt năm nay, đại diện Ban giám khảo cho biết, trong thời đại bùng nổ công nghệ nhất là các giải pháp CNTT kết nối trên mạng di động nên Ban tổ chức, Ban giám khảo giải thưởng quyết định đưa ra chủ đề này để tạo ra một khát vọng cho giới trẻ sáng tạo. Bên cạnh đó, xu hướng khởi nghiệp cùng là một trong những động lực thúc đẩy sự phát triển các sản phẩm. Hiện nay phong trào khởi nghiệp, đặc biệt là khởi nghiệp trong lĩnh vực CNTT đang phát triển vô cùng mạnh mẽ tại Việt Nam, giành được sự quan tâm đặc biệt của Lãnh đạo Đảng, Nhà nước, các Bộ, Ngành cũng như toàn thể cộng đồng. Vì thế, chủ đề của Nhân tài Đất Việt 2017 cũng nhằm mục đích hướng tới cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và khởi nghiệp sáng tạo.

Cũng trong chương trình Tại hội thảo - giao lưu trực tuyến chủ đề “Giải thưởng Nhân tài đất Việt với Công nghệ sáng tạo, Kết nối thông minh” diễn ra ngày 26/7/2017, ông Trần Trọng Tuyến - Trưởng nhóm thí sinh đạt giải Ba Nhân tài Đất Việt năm 2013 với sản phẩm Bizweb đã cho hay, đối với Bizweb, tham dự giải thưởng Nhân tài Đất Việt là dịp may mắn. Khi tham gia mà không nỗ lực thì khó cơ hội đạt giải một giải thưởng uy tín như Nhân tài Đất Việt.

“Tham gia giải thưởng này, các nhóm thí sinh sẽ phải trải qua các vòng sơ khảo, khảo sát thực tiễn, bảo vệ trước những giáo sư đầu ngành, nên phải chuẩn bị kỹ lưỡng và với sự nỗ lực và đánh giá công tâm, tạo sự khác biệt của sản phẩm nên đã chúng tôi đã đạt giải Ba (năm đó không có giải Nhất chỉ có giải Nhì và giải 3 lĩnh vực CNTT thành công)”, ông Tuyến nói.