Theặplỗimấtsóngsaukhitắtchếđộmáchỉ số chứng khoán mỹo MacRumors, Apple đang điều tra một lỗi của iPhone 7 và iPhone 7 Plus có thể dẫn đến mất ​sóng mạng di động (No service) sau khi tắt chế độ Airplane Mode (chế độ máy bay) trên các thiết bị này.

Apple đã tư vấn cho các nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền hướng dẫn khách hàng khởi động lại iPhone 7 hoặc 7 Plus bị ảnh hưởng.

Nếu tính trạng "No service" vẫn còn, Apple khuyến nghị khách hàng tháo và lắp lại thẻ SIM điện thoại.

Trong một video được chia sẻ cho trang MacRumors bởi một độc giả có tên Yasser El-Haggan, iPhone 7 có thể được nhìn thấy trong tình trạng "No service" cùng với một chiếc iPhone 6s với hai cột sóng mạng LTE sau khi Airplane Mode được bật hay tắt trên cả hai thiết bị.

Đoạn video El-Haggan quay lại tình trạng mất sóng di động của iPhone 7, trong khi iPhone 6s vẫn có sóng: