Chuyện lạ: Thế giới di động vừa ngầm công bố doanh thu 'hộ' Nguyễn Kim?

Chứng từ của anh Huy mua một SIM 45 triệu đồng. Ảnh: Trần Vũ.

Anh Nguyễn Văn M, ở phường 8, TP. Cà Mau tiết lộ: "Theo tôi biết, đầu số 0940 chỉ lưu hành trên thị trường vài chục SIM, cực hiếm. Chơi SIM hiếm là một nhu cầu của người giàu, nên nó rất đắt. Tôi từng mua một SIM loại này với giá 200 triệu đồng".

Tương tự, anh Đặng Quyền Huy ở Cái Nước cho hay: "Tôi thích SIM hiếm nên đã mua 4 con đầu số 0940 giá mấy trăm triệu đồng. Nay nghe VinaPhone thu hồi quá bức xúc". Anh đã đưa cho chúng tôi xem một chứng từ mua một SIM với giá 45 triệu đồng. SIM có dãy số 0940000008.

Một mẫu rao SIM độc trên Facebook.

Một trang facebook cá nhân mang tên Nguyễn Hải Nam rao vào ngày 2/4/2017 "SIM đầu số 0940 cực hiếm trên thị trường, 0940000001 + 0940000008, lấy về đã bán ngay".

Đặc điểm của những SIM mà VinaPhone đang thu hồi, ngoài đầu số hiếm 0940 còn có dãy số sau rất dễ nhớ, gây ấn tượng. Từ hơn hai năm qua, đầu số này là hàng "độc" của giới săn SIM độc lạ, được quảng bá "nhìn như số tổng đài, tin nhắn".

VinaPhone đang thu hồi số SIM có đầu số là 0940 nhưng đang bị nhiều khách hàng phản đối và chưa thương lượng thành công. Theo VinaPhone lý giải thì số SIM này được bán ra thị trường do lỗi kỹ thuật chứ SIM chưa được phép lưu hành.

Tuy nhiên, từ hai năm qua, hàng chục khách hàng đã được sử dụng SIM này với đầy đủ các tính năng như một SIM thường. VinaPhone vẫn thu tiền cước trả trước, trả sau như mọi SIM khác.

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone thừa nhận những sai sót của mình, đồng thời cho hay, tới thời điểm hiện tại quá trình đàm phán các hướng xử lý với khách hàng vẫn chưa thành công.

Đơn vị này cho biết đã đề xuất các hướng giải quyết như thông báo thu hồi số thuê bao cũ thuộc dãy số thử nghiệm, cung cấp cho khách hàng ba số thuê bao tương ứng để khách hàng lựa chọn thay thế; bảo lưu đầy đủ các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tài khoản/thời hạn như số cũ của khách hàng.

Đồng thời, để đảm bảo khách hàng không bị mất liên lạc từ bạn bè, đối tác, người thân, số thuê bao cũ sẽ được duy trì thêm một tháng và sẽ cài đặt thông báo về việc thay đổi số liên lạc cho khách hàng khi có cuộc gọi đến trong ba tháng kể từ thời điểm thu hồi số.

Nhà mạng này thừa nhận sai sót nhưng thể hiện quan điểm đàm phán, thỏa thuận cách xử lý phải trên tinh thần hợp lý, hài hòa. Đây là sự việc ngoài ý muốn và các đơn vị đại diện cho VNPT-VinaPhone đang tích cực làm việc với khách hàng để xin lỗi, bù đắp sai sót kỹ thuật này.

Tổng số bộ câu hỏi thực hiện thành công là 5.130 từ những người đã và đang sử dụng dịch vụ băng thông rộng di động và Internet cố định bao gồm: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập. Bộ câu hỏi phỏng vấn tập trung vào các dịch vụ trên đáp ứng nhu cầu của người sử dụng như thế nào, nhận định chung của người sử dụng về chất lượng, cũng như từng tiêu chí cụ thể đánh giá và thói quen sử dụng dịch vụ.

Hội đồng cố vấn bình chọn năm nay bao gồm các chuyên gia từ cơ quan quản lý; các Hiệp hội (Truyền thông Số, Internet, Vô tuyến Điện tử); các Công ty Viễn thông – CNTT; chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông, v.v… ở Việt Nam và thị trường cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động (ASEAN 4G Market Survey). 

Kết thúc cuộc khảo sát, hội đồng cố vấn bình chọn đã họp và thống nhất các tiêu chí đánh giá dịch vụ băng thông rộng di động thành 2 giải để tính điểm, dịch vụ Internet cố định thành 1 giải để tính điểm tại thị trường Việt Nam và 1 giải dành cho nhà cung cấp dịch vụ tại thị trường Đông Nam Á. Sau đó, dựa trên hệ thống tiêu chí, kết quả khảo sát sẽ được đưa vào phân tích, tính điểm trước khi Hội đồng Cố vấn Bình chọn có thêm những phân tích chuyên sâu rồi mới đưa ra kết quả cuối cùng.

Kết quả, các đơn vị được bình chọn là nhà cung cấp Internet tiêu biểu như sau:

1.      “Nhà mạng được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng Dịch vụ Băng thông rộng Di động năm 2019”: Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT - VinaPhone

Các tiêu chí đánh giá (8 tiêu chí):

-        Cường độ tín hiệu sóng.

-        Vùng phủ sóng.

-        Đảm bảo kết nối ổn định vào thời gian cao điểm (thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

-        Sự tương xứng giữa chất lượng và giá cước.

-        Tốc độ tải dữ liệu (Download)

-        Tốc độ đăng dữ liệu (Upload)

-        Xem/tải phim, video, clip, truyền hình (dùng nhiều dữ liệu)

-        Thường xuyên sử dụng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Twitter …)

2. “Nhà cung cấp dịch vụ Băng thông rộng Di động được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng Chăm sóc Khách hàng năm 2019”: Tổng Công ty Viễn thông Viettel

Các tiêu chí đánh giá (4 tiêu chí):

-        Giá cả hợp lý so với mức sống.

-        Quy trình/thủ tục đăng ký các dịch vụ băng thông rộng di động.

-        Chương trình khuyến mãi.

-        Tổng đài chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng.

3.     “Nhà cung cấp dịch vụ Băng thông rộng Di động có đóng góp lớn nhất cho sự phát triển lĩnh vực ICT tại thị trường Đông Nam Á”: Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel

Các tiêu chí đánh giá (4 tiêu chí):

-        Cung cấp dịch vụ tại nhiều quốc gia nhất ở thị trường ASEAN

-        Tổng số lượng thuê bao và tốc độ phát triển nhanh nhất

-        Số lượng trạm BTS sử dụng thiết bị lõi tự sản xuất lớn nhất

-        Tiên phong trong chính sách “flat-price ASEAN” (Một giá cước tại Đông Nam Á)

4.     “Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng Dịch vụ và Chăm sóc Khách hàng năm 2019”: Công ty Cổ phần Viễn thông FPT telecom

Các tiêu chí đánh giá (8 tiêu chí):

-        Sự ổn định của đường truyền.

-        Tốc độ tải dữ liệu (download).

-        Tốc độ đăng dữ liệu (upload).

-        Các gói dịch vụ.

-        Giá cước hợp lý.

-        Dịch vụ chăm sóc khách hàng.

-        Chương trình khuyến mãi.

-        Thời gian giải quyết sự cố, khiếu nại.

H.P.

Đó là lí do Kenko - một công ty nổi tiếng với các bộ chuyển đổ bộ lọc, chuyên sản xuất và kinh doanh các phụ kiến nhiếp ảnh của Nhật Bản đã cho ra đời chiếc kính hiển vi cầm tay này. Chiếc kính hiển vi cầm tay có thể zoom từ cỡ 60 đến 120x giúp bạn thay đổi độ phóng đại tùy đối tượng. Kính cũng được trang bị 1 đèn LED đơn giản để bạn dễ dàng nhìn thấy mục tiêu trong bất kì điều kiện ánh sáng nào.

Việc sử dụng chiếc kính hiển vi này cũng khá đơn giản. Đầu tiên, bạn hãy đặt kính hiển vi vào vật muốn quan sát. Sau đó, bật đèn LED và nhìn qua ống kính. Tiếp tục điều chỉnh lấy nét qua vòng lấy nét cho đến khi hình ảnh trở nên rõ ràng. Bằng cách xoay vòng phóng to, bạn có thể điều chỉnh độ phòng đại tùy theo nhu cầu của bạn. Nếu bạn là một người yêu công nghệ hoặc biết sử dụng máy ảnh, việc điều chỉnh chiếc kính này sẽ dễ như trở bàn tay.

Một số hình ảnh bạn có thể nhìn thấy qua chiếc kính hiển vi cầm tay này:

Bất ngờ hơn cả, chiếc kính cầm tay này chỉ có trọng lượng 30g. Thêm vào đó, bạn có thể cầm nó đi khắp nơi do kính sử dụng pin và pin có thể giúp kính hiển vi quan sát liên tục trong 3 giờ đồng hồ.

Hiện tại, chiếc kính này đang được rao bán trên website của Kenko cũng như các trang mua hàng trực tuyến khác như Amazon, Ebay, AliExpress,... Với giá 24.78$ - tương đương 560.000đ (cộng với phí ship), bạn đã có thể sở hữu chiếc kính nhẹ hều với mức giá cũng khá “đáng” cho một thú vui công nghệ. Bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết về sản phẩm tại đây.

Theo GenK