Nhà mạng tung nhiều ưu đãi để chăm sóc khách hàng và thu hút khách hàng mới

Theólượngthuêbaođăngkýrờimạngthấpnhấttrongbanhàmạnglớbảng xếp hạng giải vô địch ýo công bố của Cục Viễn thông, đầu tháng 4/2019, số lượng thuê bao đăng ký rời mạng của MobiFone là 11.723 thuê bao nhưng theo số liệu công bố đến dầu tháng 5/2019 số thuê bao này đã giảm chỉ còn 7.578 thuê bao đăng ký rời mạng.

Hiện nay cuộc đua thu hút thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số là cuộc chiến nóng bỏng giữa các nhà mạng. Tuy nhiên, khách hàng thường có xu hướng chuyển mạng dựa trên các yếu tố cơ bản như chất lượng dịch vụ, vùng phủ sóng, chăm sóc khách hàng, giá cước và khuyến mại. Vì vậy, trong cuộc đua này, các nhà mạng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn, các gói cước khủng, cũng như chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt để thu hút khách hàng đến mạng của mình.

Nhà mạng MobiFone đang có số thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất.

Đại diện nhà mạng MobiFone cho biết: "MobiFone đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng để thu hút họ sử dụng dịch vụ của mình. Cụ thể, những thuê bao trả sau hoà mạng mới, đặc biệt là thuê bao giữ số chuyển sang mạng MobiFone hoà mạng trả sau sẽ được tặng 25% cước tiêu dùng khi đăng ký thành công một trong các gói cước: MF69, M69, MFC99, M99, MF101, M101, MF179, M179. Điểm chung của các gói cước này là ưu đãi đến 1.000 phút thoại nội mạng. Bên cạnh đó, từ ngày 20/11/2018, khách hàng chuyển mạng giữ số thành công sang mạng MobiFone sẽ được tuỳ chọn combo 3 chương trình khuyến mãi khi mua điện thoại Samsung Galaxy J4+, trợ giá máy miễn cọc, Combo M12 và chương trình Bundle với thuê bao MobiFone. Với chương trình Trợ giá máy miễn cọc, khách hàng được mua điện thoại Samsung Galaxy J4+ với giá chỉ 1.990.000đ khi đăng ký kèm gói cước 12SUBF199. Với đặc quyền là chủ thuê bao MobiFone, bạn chỉ cần xuất trình chứng minh nhân dân và hộ khẩu khi mua máy mà không cần đặt cọc".