Còn với người dùng iPhone, mở Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình nếu là iPhone X trở về sau, trong khi các dòng cũ hơn sẽ vuốt từ dưới lên. Sau đó, chờ khoảng 1 phút giữa hai lần chạm vào biểu tượng máy bay để mạng hoạt động ổn định trở lại.

Khởi động lại điện thoại

Người dùng Android giữ nút nguồn đến khi menu trên màn hình hiển thị và chọn khởi động lại. Nếu điện thoại của bạn không cung cấp tùy chọn khởi động lại, giữ nút nguồn đến khi màn hình chuyển sang màu đen và bật lại.

Từ iPhone X trở lên, người dùng phải nhấn giữ cùng lúc phím bên cạnh cùng với phím tăng hoặc giảm âm lượng, với các dòng cũ hơn chỉ cần nhấn giữ phím nguồn để thanh Trượt để tắt nguồn hiện lên. Kéo sang phải và khởi động lại sau đó.

Tháo SIM ra

Với cách này, người dùng tất cả các dòng điện thoại chỉ việc tháo ra, kiểm tra xem thẻ SIM có bị hỏng hoặc đã được đặt trong khe đúng cách chưa.

Ở một số dòng điện thoại mới, người dùng sẽ cần đến que chọc để mở khe cắm SIM. Tuy nhiên với các dòng smartphone sử dụng eSIM tích hợp sẵn trong điện thoại, bạn không thể dùng cách này.

Kiểm tra cài đặt vận chuyển và thiết lập lại cài đặt mạng

Đối với riêng người dùng iPhone, trang hỗ trợ khắc phục sự cố tín hiệu mạng của Apple có đề xuất một số mẹo, song tựu chung có 2 cách sau:

Nếu đã sử dụng iPhone trong một thời gian, bạn có thể sẽ nhận được thông báo cài đặt nhà cung cấp của bạn được cập nhật. Những cập nhật này giúp iPhone tối ưu hóa kết nối.

Để buộc iPhone kiểm tra cập nhật cài đặt của nhà mạng, mở Cài đặt > Chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc cài đặt.

Cách thứ hai là đặt lại cài đặt mạng. Bằng cách đi đến Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng, thiết lập này sẽ đặt lại mọi mật khẩu Wi-Fi đã lưu, kết nối VPN...Sau khi xác nhận, điện thoại bạn sẽ tự khởi động lại.

Thiết lập chế độ dữ liệu mạnh cho các loại điện thoại

Những chiếc điện thoại smartphone thường cài đặt sẵn tính năng 3G, Tuy nhiên một số điện thoại thông minh dù đã được cài đặt sẵn chế độ dữ liệu mạng nhưng lại ở chế độ GSM, là mạng di động bình thường (2G), tốc độ truy cập sẽ chậm hơn 3G. Vậy nên bạn cần thiết lập chế độ tự động WCDMA/GSM để thiết bị của bạn tự động chuyển 2G, 3G tùy vào khu vực phủ sóng nơi bạn sử dụng dịch vụ 3G.

Hệ điều hành Android

Bước 1: Các bạn vào Menu Cài Đặt.

Bước 2: Các bạn kéo xuống, tìm mục Nhiều mạng hơn.

Bước 3: Chọn Các mạng di động, sau đó chọn Chế độ dữ liệu mạng.

Bước 4: Chọn WCDMA/GSM (tự động kết nối).

Nếu như bạn chọn 1 trong 2 mục còn lại, mỗi khi bạn thay đổi địa điểm đến vùng sóng khỏe hoặc sóng yếu, tình trạng 3G của bạn sẽ không ổn định và sẽ dẫn đến việc không truy cập được. Bạn nhớ chọn mục tự động kết nối nhé.

Hệ điều hành iOS

Với hệ điều hành iOS trên iPhone, các bạn có 3 sự lựa chọn chế độ dữ liệu mạng là 4G, 3G và 2G. Chế độ 4G chưa được phát triển tại Việt Nam, vì vậy các bạn nên chọn 3G. Chọn 2G sẽ dẫn đến tình trạng truy cập mạng chậm. Để cài đặt chế độ 3G cho iPhone, các bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Từ Menu các bạn chọn Cài Đặt.

Bước 2: Chọn mục Di động.

Bước 3: Chọn tiếp mục Thoại & Dữ liệu.

Bước 4: Chọn mục 3G.

Và như vậy là bạn đã cài đặt xong chế độ dữ liệu mạng 3G để truy cập tốc độ nhanh hơn cho iPhone.

Nếu đã cài đặt chế độ 3G rồi mà bạn vẫn thấy trên điện thoại hiện chữ E cho dữ liệu mạng thay vì 3G (H+), trường hợp này có thể do tín hiệu nơi bạn sinh sống bị yếu.

Song đôi khi việc tín hiệu bị kém có thể bắt nguồn trực tiếp từ nhà cung cấp mạng. Tháp di động bị sập, cáp quang bị đứt là những nguyên nhân thường xảy ra. Nếu xác định chính xác nguyên nhân từ đây, hãy liên hệ ngay lập tức với nhà mạng để được giải quyết.

Ngoài ra, việc máy điện thoại bạn đang sử dụng là máy Lock cũng dễ xảy ra hiện tượng sim 4G sóng yếu hoặc mất sóng. Bạn nên cài đặt lại phần mềm cho máy hoặc thay thế máy Lock này bằng những chiếc điện thoại phiên bản quốc tế.

Quốc Tiệp(tổng hợp)