Lazada bị “tố” khuyến mãi ảo, không chịu trả khách đồng hồ Huawei Watch 2 6Gb trị giá 6,4 triệu đồng
![]() |
Hình ảnh đơn hàng mà anh N.Q.C đã đặt mua. |
Mới đây,tốtrực tiếp giải bóng đá ngoại hạng anh ICTnews có nhận được khiếu nại của anh N.Q.C ở Q.2, TP.HCM về việc anh có đặt mua hàng qua Lazada chiếc điện thoại Huawei Mate 20 có tặng kèm đồng hồ Huawei Watch 2, nhưng khi nhận được hàng thì Lazada đã không giao khuyến mãi là chiếc đồng hồ thông minh trị giá 6,4 triệu đồng. Anh đã khiếu nại nhưng Lazada chỉ đồng ý tặng voucher 100.000 đồng, 500.000 đồng để mua hàng chứ không giao hàng khuyến mãi như khi rao bán.
Cụ thể, theo như thông tin và hình ảnh mà anh N.Q.C cung cấp cho ICTnews, anh có đặt mua đơn hàng 225255441753603 vào ngày 8/8/2019 đơn hàng là 1 điện thoại “Huawei Mate 20 tặng đồng hồ Huawei Watch 2 6GB RAM 128GB ROM 24MP bộ 3 Camera Leica" với giá khuyến mãi và kèm hàng tặng là 9.960.900 đồng. Ngày 9/8/2019, anh nhận hàng, ngoài vỏ kiện hàng ghi rõ người gửi là từ Lazada Việt Nam, tên hàng hóa trên nhãn có ghi đủ cả điện thoại và đồng hồ khuyến mãi như đơn đặt hàng. Nhưng khi anh mở hộp ra thì không có hàng khuyến mãi tặng kèm là chiếc đồng hồ Huawei Watch 2 6GB trị giá 6,4 triệu đồng. Anh đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada thì được nhân viên tư vấn “Tạm thời anh nhận hàng và không sử dụng trong vòng 48h để bên em kiểm tra và xác nhận lại”. Nhưng qua 48h anh N.Q.C đã liên hệ nhiều lần qua tổng đài chăm sóc khách hàng mà không ai giải quyết. Sau đó anh đã sử dụng điện thoại luôn vì không thể chờ được thêm.
Cho đến ngày 13/8/2019, có đại diện của Lazada gọi điện cho anh thông báo: “sản phẩm không có hàng khuyến mãi tặng kèm và đề nghị tặng Voucher 100.000 đồng” nhưng anh không đồng ý. Đến ngày 15/8/2019 Lazada gửi mail xác nhận không giao hàng khuyến mãi và đề nghị tặng Voucher 500.000 đồng hoặc anh có thể trả hàng (kèm theo điều kiện hàng phải còn nguyên kiện mới 100%), nhưng do chiếc điện thoại anh đã sử dụng rồi nên không thể trả hàng được. Không đồng ý với kiểu khuyến mãi ảo của Lazada, anh đã khiếu nại tới ICTnews đề nghị Lazada phải thực hiện đúng cam kết với khách hàng là giao trả anh chiếc đồng hồ khuyến mãi đúng như đơn hàng mà anh đã đặt mua thành công.
![]() |
Đơn hàng không có khuyến mãi đi kèm như rao bán. |
-
Soi kèo góc Ipswich vs Tottenham, 22h00 ngày 22/2Soi kèo phạt góc Vancouver vs Portland Timbers, 9h07 ngày 11/9Nhận định, soi kèo Korona Kielce vs Ruch Chorzow, 20h00 ngày 18/05: Tự cứu bản thânSoi kèo phạt góc Juarez vs Cruz Azul, 9h ngày 11/9Soi kèo phạt góc Empoli vs Atalanta, 0h00 ngày 24/2Nhận định, soi kèo HamKam vs Bodo Glimt, 22h00 ngày 20/05: Sức mạnh nhà vô địchNhận định, soi kèo Rigas Futbola vs Daugavpils, 23h00 ngày 20/5: Tin tưởng kháchSoi kèo phạt góc Sampdoria vs Napoli, 23h30 ngày 23/9Nhận định, soi kèo Bình Dương vs Sông Lam Nghệ An, 18h00 ngày 22/2: Không dễ bắt nạtSoi kèo phạt góc Seongnam Ilhwa vs FC Seoul, 14h30 ngày 12/9
下一篇:Siêu máy tính dự đoán Newcastle vs Nottingham Forest, 21h00 ngày 23/2
- ·Nhận định, soi kèo Auckland FC vs Wellington Phoenix, 11h00 ngày 22/2: Tin vào cửa trên
- ·Nhận định, soi kèo Zaglebie Lubin vs LKS Lodz, 00h00 ngày 21/5: Tưng bừng tri ân khán giả nhà
- ·Soi kèo phạt góc Shimizu S
- ·Soi kèo phạt góc Incheon vs Seongnam Ilhwa, 12h ngày 19/9
- ·Nhận định, soi kèo Arouca vs Farense, 22h30 ngày 23/2: Khách rơi tự do
- ·Soi kèo phạt góc Ural vs Lokomotiv, 20h30 ngày 20/9
- ·Nhận định, soi kèo Korona Kielce vs Ruch Chorzow, 20h00 ngày 18/05: Tự cứu bản thân
- ·Nhận định, soi kèo Prachuap vs Chiangrai United, 18h00 ngày 18/5: Điểm tựa sân nhà
- ·Siêu máy tính dự đoán Aston Villa vs Chelsea, 00h30 ngày 23/2
- ·Nhận định, soi kèo Persib Bandung vs Bali United, 19h00 ngày 18/5: Đối thủ kỵ giơ
- ·Soi kèo phạt góc MU vs Aston Villa, 18h30 ngày 25/9
- ·Soi kèo phạt góc Ajax vs Besiktas, 23h45 ngày 28/9
- ·Nhận định, soi kèo Newcastle vs Nottingham Forest, 21h00 ngày 23/2: Rút ngắn khoảng cách
- ·Soi kèo phạt góc Chelsea vs Aston Villa, 23h30 ngày 11/9
- ·Nhận định, soi kèo Muangthong United vs Chonburi, 18h00 ngày 18/5: Kết cục dễ đoán
- ·Nhận định, soi kèo Muangthong United vs Chonburi, 18h00 ngày 18/5: Kết cục dễ đoán
- ·Nhận định, soi kèo Barito Putera vs Bali United, 19h00 ngày 24/2: Lịch sử gọi tên
- ·Soi kèo phạt góc Juarez vs San Luis, 9h ngày 22/9
- ·Nhận định, soi kèo Rigas Futbola vs Daugavpils, 23h00 ngày 20/5: Tin tưởng khách
- ·Soi kèo phạt góc MU vs Villarreal, 2h ngày 30/9
- ·Nhận định, soi kèo Saham vs Al Nasr, 20h30 ngày 20/2: Cửa dưới thất thế
- ·Soi kèo phạt góc Getafe vs Atletico Madrid, 0h30 ngày 22/9
- ·Soi kèo phạt góc Bordeaux vs Rennes, 18h00 ngày 26/9
- ·Soi kèo phạt góc Liverpool vs Crystal Palace, 21h ngày 18/9
- ·Nhận định, soi kèo Auckland FC vs Wellington Phoenix, 11h00 ngày 22/2: Tin vào cửa trên
- ·Soi kèo phạt góc MU vs Villarreal, 2h ngày 30/9
- ·Soi kèo góc Everton vs MU, 19h30 ngày 22/2
- ·Soi kèo phạt góc Avispa Fukuoka vs Shimizu S
- ·Soi kèo phạt góc Zenit vs Malmo, 23h45 ngày 29/9
- ·Soi kèo phạt góc Pohang Steelers vs Ulsan Hyundai, 17h00 ngày 20/9
- ·Soi kèo góc Southampton vs Brighton, 22h00 ngày 22/2
- ·Nhận định, soi kèo Termez Surkhon vs Nasaf Qarshi, 21h00 ngày 20/05: Kéo dài mạch bất bại
- ·Soi kèo phạt góc Mallorca vs Osasuna, 19h ngày 26/9
- ·Soi kèo phạt góc Seoul vs Suwon, 14h30 ngày 19/9
- ·Nhận định, soi kèo Levski Sofia vs Spartak Varna, 22h45 ngày 21/2: Tôn trọng đối thủ
- ·Soi kèo phạt góc Juarez vs San Luis, 9h ngày 22/9