Đây là quan điểm của một nhà khởi nghiệp đang làm việc để tạo ra những "bot" có ích tại Indonesia. Đất nước có số dân đông thứ tư thế giới với nền kinh tế lớn nhất trong khu vực Đông Nam Á này được coi là thị trường công nghệ đầy màu mỡ.

Khi mà các mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram được sử dụng với tần suất lớn tại Indonesia trong những năm gần đây đồng nghĩa với việc áp dụng ứng dụng nhắn tin như Line, Kakao, BlackBerry BBM và WhatsApp cũng luôn là lựa chọn hàng đầu cho 260 triệu dân của đất nước này.

Kata.ai, một công ty mới thành lập ở thủ đô Jakarta mới đây đã thu được 3 triệu USD nhờ việc khai thác văn hóa chat để ứng dụng trong ngành công nghệp, trong quan hệ giữa nhà kinh doanh và khách hàng. Công ty tạo ra một nhân vật trí tuệ nhân tạo có tên là Kata.ai cho phép các thương hiệu và công ty dùng các hoạt động chatbot để liên lạc với khách hàng và đối tác bằng ngôn nhữ Bahasa của Indonesia, chứ không phải tiếng Anh như thông thường.

Irzan Raditya, Giám đốc điều hành của công ty mẹ YesBoss Group nói: "Chúng tôi đang giúp các thương hiệu không những cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, mà còn tiện lợi hơn trong bán hàng và mở các chi nhánh mới để mang lại doanh thu nhiều hơn". "Chatbot thực sự đã có một chỗ đứng ở Indonesia, nhưng bây giờ chúng tôi muốn mọi người hiểu được những tiện ích mà nó mang lại để tiến xa hơn trên những thị trường khác".

Cuộc khảo sát cũng cho thấy, người Việt có xu hướng mang ít tiền mặt trong ví hơn khi 29% người trả lời cho biết họ mang tiền mặt trong người ít hơn 5 năm về trước. Khi được hỏi nguyên nhân, đa số câu trả lời là do họ sử dụng thẻ nhiều hơn (59%) và lo lắng về vấn đề an toàn khi mang tiền mặt (56%).

Trong khi đó, CyRadar vừa chính thức lên tiếng cảnh báo xuất hiện nhóm đối tượng lừa đảo nhắm trực tiếp vào người sử dụng các dịch vụ Internet banking tại Việt Nam. Hình thức lừa đảo của chúng là mạo danh người bán hàng, chat giao dịch với các chủ thẻ. Sau đó lừa lấy số điện thoại và số tài khoản ngân hàng.