Áp dụng mô hình marketing 7P để khuyến khích tuân thủ an ninh mạng trong doanh nghiệp
Đây là đề xuất của nhóm nghiên cứu đến từ Khoa Kinh doanh và Quản trị Đại học RMIT,ÁpdụngmôhìnhmarketingPđểkhuyếnkhíchtuânthủanninhmạngtrongdoanhnghiệxem lịch âm năm 2024 gồm Tiến sĩ Phạm Công Hiệp, Giáo sư Mathews Nkhoma và Thạc sĩ Nguyễn Nhật Minh.
Sự tuân thủ của nhân viên rất quan trọng với đảm bảo an ninh mạng
Tiến sĩ Công Hiệp, Trưởng nhóm nghiên cứu của Đại học RMIT lý giải, sự tuân thủ của nhân viên là rất quan trọng với vấn đề đảm bảo an ninh mạng vì thực tế nhiều khảo sát đã chỉ ra rằng phần lớn các sự cố an ninh mạng là do nhân viên trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra.
![]() |
Theo các chuyên gia, việc áp dụng mô hình marketing xã hội hướng tới mục tiêu các nhân viên tham gia tích cực hơn vào việc tạo ra môi trường mạng an toàn và bảo mật (Ảnh minh họa) |
Nghiên cứu của nhóm chuyên gia RMIT chỉ ra rằng việc xây dựng và triển khai một chiến lược marketing xã hội trong nội bộ sẽ có tác động điều chỉnh nhận thức của nhân viên hướng tới trách nhiệm cộng đồng, đồng thời thôi thúc họ hành xử theo cách có lợi cho cả tổ chức và bản thân họ.
“Cụ thể với an ninh mạng, điều này có nghĩa rằng nhân viên sẽ tham gia tích cực hơn vào việc cùng nhau tạo ra một môi trường mạng an toàn và bảo mật”, Tiến sĩ Hiệp cho biết.
Đối với các tổ chức chưa biết nên bắt đầu xây dựng một chiến lược marketing xã hội như vậy từ đâu, nhóm nghiên cứu khuyến nghị sử dụng mô hình 7P thông dụng. Theo họ, mô hình đơn giản này sẽ giúp tổ chức xác định các yếu tố cần thiết để xây dựng khuôn khổ các hoạt động có thể triển khai.
Khuyến khích tuân thủ an ninh mạng bằng mô hình 7P
Bảy yếu tố “P” được nhóm chuyên gia RMIT khuyến nghị thực hiện gồm có: Product - Sản phẩm); Promotion - Khuyến khích; Price - Chi phí tuân thủ; Place - Địa điểm; Process - Quy trình; People - Con người; và Physical evidence - Bằng chứng.
![]() |
Cụ thể, sản phẩm mà chiến lược marketing hướng đến chính là sự tham gia của nhân viên vào xây dựng môi trường mạng an toàn và bảo mật. Nhân viên được kỳ vọng sẽ hiểu rõ về nhiệm vụ bảo mật, có khả năng thực hiện các biện pháp an ninh mạng một cách nhất quán, và giảm thiểu lãng phí công sức và thời gian.
Để khuyến khích sự tham gia của nhân viên, nội dung cần được thiết kế riêng cho từng phòng ban và liên quan trực tiếp đến lợi ích của họ. Thêm nữa, các chính sách cần rõ ràng, hướng dẫn cần đơn giản và dễ thực hiện. Nội dung nên được thiết kế trực quan và có tính tương tác, và mạng xã hội có thể là một kênh hữu ích tăng cường hiệu quả cho thông điệp.
“Các tổ chức nên để người dùng luyện tập các yêu cầu bảo mật trên những tình huống thực tế và phù hợp với tính chất công việc của mỗi phòng ban, vì hầu hết nhân viên chỉ thực hiện các biện pháp bảo mật nếu chúng ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của họ”, Tiến sĩ Hiệp lưu ý.
Cũng theo nhóm chuyên gia RMIT, hầu hết nhân viên đều hiểu chi phí là công sức và thời gian họ bỏ ra để tham gia vào quá trình bảo mật, cũng như mất năng suất làm việc. Song chi phí tài chính (chẳng hạn để xử lý rò rỉ dữ liệu hay trả phí dịch vụ pháp lý) và tổn hại về danh tiếng mà tổ chức phải gánh chịu khi bị tấn công mạng vẫn chưa được hiểu rõ ràng, và vì vậy cũng cần được phổ biến đến người dùng.
Địa điểm của hành vi tuân thủ hay không tuân thủ bảo mật chủ yếu xảy ra trên các kênh kỹ thuật số. Việc xác định và quản lý các kênh này rất quan trọng, để từ đó tổ chức có thể xây dựng các biện pháp đối phó cần thiết và đào tạo nhận thức cho nhân viên, đồng thời đảm bảo sẵn sàng hỗ trợ trong mọi tình huống.
Về quy trình, nhóm chuyên gia cho rằng, đây là yếu tố có thể vừa là động lực thúc đẩy vừa là rào cản trong an ninh mạng. Nếu quy trình quá phức tạp có thể khiến người dùng mất động lực hoặc gặp khó khăn khi tuân thủ, nhưng nếu quá đơn giản thì có thể không đủ sức chống đỡ những cuộc tấn công từ bên ngoài.
“Nhân viên và cấp quản lý có thể phối hợp cùng xây dựng quy trình. Nên xây dựng các thủ tục tích hợp, tăng khả năng tương tác cá nhân, và giúp người dùng tự điều hướng các quy trình an ninh mạng bằng đào tạo trực tuyến, sổ tay hướng dẫn, bộ phận trợ giúp ảo…”, nhóm nghiên cứu đề xuất.
Nhận định con người là yếu tố tạo ra hoặc phá vỡ hệ thống an ninh mạng, các chuyên gia khuyến nghị, để nâng cao sự tham gia của mọi người, tổ chức cần cung cấp hỗ trợ CNTT hiệu quả để có thể giảm gián đoạn công việc và tăng sự hài lòng của nhân viên.
Yếu tố cần thiết cuối cùng là những bằng chứng giúp nhắc nhở về nguy cơ và hậu quả của việc thiếu bảo mật thông tin. Những bằng chứng cụ thể nên được đặt quanh khu vực làm việc của nhân viên và đóng vai trò như những lời nhắc nhở về rủi ro và hậu quả của việc không tuân thủ bảo mật, cũng như trách nhiệm của mỗi nhân viên.
“Đảm bảo tuân thủ với các chính sách bảo mật đòi hỏi nhiều nỗ lực gắn kết với nhân viên. Marketing xã hội trong nội bộ, cụ thể là với mô hình 7P, chính là một phương thức đơn giản để làm được điều này”, Tiến sĩ Hiệp nhấn mạnh.
M.T

Chuyên gia dự báo 5 xu hướng tấn công mạng nổi bật trong năm 2021
Các chuyên gia Trung tâm giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) vừa đưa ra dự báo về một số xu hướng tấn công mạng nổi bật trong năm 2021 và những năm tiếp theo.
(责任编辑:Kinh doanh)
下一篇:Nhận định, soi kèo Samsunspor vs Caykur Rizespor, 23h00 ngày 22/2: Khó có bất ngờ
Động thái của Samsung là kết quả của việc công tố viên Geogre Gascon của San Francisco và viên chưởng lý New York Eric Schneiderman cùng các nhà chức trách yêu cầu các hãng thêm vào tính năng chống trộm nhằm hạn chế nạn trộm cắp smartphone ngày càng gia tăng.
" alt="Samsung Galaxy S5 có thêm tính năng chống trộm" />Trước đây sự thay đổi của bàn phím ảo QWERTY trên các thiết bị chạy Windows Phone đã một lần được ca ngợi là một trong những tính năng tốt nhất được cung cấp bởi hệ điều hành này. Công bằng mà nói, tuy Microsoft vẫn còn thua kém Google về nhiều mặt, nhưng họ cũng rất biết cách tạo dựng những cái mới cho riêng mình, từ thiết kế trẻ trung, màu sắc về thiết kế cho đến camera PureView với độ phân giải khủng trên các dòng Nokia Lumia. Và đến nay thì thêm một lần nữa với bản cập nhật Windows Phone 8.1, người dùng sẽ lại hứa hẹn có những trải nghiệm mới lạ cùng tính năng hỗ trợ nhập văn bản Word Flow.
Về thiết kế có lẽ nhiều người nghĩ nó có phần tương đồng với tính năng Swype trên Android, nhưng Word Flow lại hỗ trợ người dùng với tốc độ vuốt nhanh hơn nhiều. Điều này đã được minh chứng bởi chính Microsoft khi ngay từ lúc thiết kế họ đã không hề giấu diếm ý đồ tạo dựng một tính năng phá vỡ mọi kỷ lục về tốc độ nhắn tin văn bản.
Được biết kỷ lục Guinness trước đây về tốc độ nhập một văn bản là 18,53 giây thuộc về chiếc Galaxy S4. Thế nhưng cho tới nay kỷ lục ấy đã chính thức bị phá vỡ bởi Gaurav Sharma - một sinh viên tham gia vào đội nghiên cứu của Microsoft khi anh này nhập đoạn văn bản với thời gian chi có 18,44 giây.
Nếu bạn là người dùng Windows Phone 8, cũng đừng vội thất vọng bởi Microsoft đã chính thức tuyên bố sẽ nhanh chóng cập nhật các thiết bị của mình lên phiên bản mới nhất 8.1 trong thời gian sớm nhất có thể. Hi vọng rằng Word Flow sẽ giúp cho Windows Phone có thêm sức mạnh để cạnh tranh cùng 2 ông lớn là Android và iOS.
Nguyễn Nguyễn (theo PhoneArena)
" alt="Windows Phone 8.1 đạt kỷ lục thế giới về tốc độ nhắn tin" />Ứng dụng nhắn tin BBM của BlackBerry đã có phiên bản cho iPhone và Android. Dưới đây là các bước để chặn một người trong BBM:
Bước 1: Mở ứng dụng BBM trên điện thoại Android hoặc iPhone. Nếu ứng dụng không mở tới trang danh bạ, hãy nhấn vào nút “Contacts” ở góc dưới cùng bên trái.
Bước 2: Nhấn giữ lâu trên địa chỉ liên lạc bạn muốn chặn.
" alt="Cách chặn một người trong BBM trên iPhone, Android" />
Một tiếng hét thảm thiết phá vỡ không gian yên tĩnh, một người đàn ông ăn mặc rách rưới nhếch nhác bò ra từ con ngõ nhỏ, thần sắc kinh hoảng, chỉ là còn chưa bò ra được nửa đường, đã bị một cỗ lực khổng lồ túm về.
Tiếng kêu gào như heo bị giết chỉ kéo dài tầm 3 phút rồi đột ngột dừng hẳn, sau đó là tiếng máu thịt bị xé toạc.
Tiếng ừng ực nhai nuốt thức ăn của con quái vật giao tạp với âm thanh máu thịt vỡ vụn liên tục vang lên không ngừng.
Mười mấy cặp mắt đỏ như máu nhìn chằm chằm vào thùng rác lớn kia, loé lên thú tính tham lam, tựa hồ đang chờ đợi cái gì, hô hấp cũng dần dần trở nên nặng nề.
Sắc trời dần trở nên ảm đạm, còn chưa đầy 6 tiếng nữa là đêm sẽ đến, và khi màn đêm quét qua thành phố, một bữa tiệc giết chóc mới sẽ bắt đầu.
Hồ Trụ trốn trong thùng rác đã ngót nghét được 2 ngày, trên người hắn dính một cỗ mùi hôi hám từ rác rưởi thối rữa. Có điều nó cũng giúp hắn ta thành công trốn tránh sự săn lùng của đám quái vật này.
Chỉ là hôm nay... thấy cặp mắt sắc bén kia bất động nhìn chằm chằm nơi này, Hồ Trụ biết bầy quái thú kia có khả năng đã phát hiện ra mình, chỉ là vì cố kỵ ánh mặt trời như đang thiêu đốt, những con quái vật đó mới không manh động.
Hoàng hôn dần buông xuống, bóng tối kéo dài về phía con ngõ nhỏ, Hồ Trụ sống lưng chảy đầy mồ hôi lạnh, sắc mặt hắn tái nhợt, cố gắng kiềm chế thân thể phì nộn không cho run rẩy, dùng hai tay nhéo vào đùi, nhịn xuống xúc động muốn chạy trốn.
Trải qua mấy ngày lẩn trốn, Hồ Trụ biết rằng thành phố nơi hắn đang ở đã hoàn toàn bị chiếm đóng bởi những con quái vật này.
....
Ngay từ một tháng trước, thành phố yên bình này được rửa tội bởi một trận mưa axit đỏ như máu mãnh liệt xối xuống.
Mưa axit có tính độc hại rất lớn, tuy kết quả kiểm tra mưa axit lần này không tính là mạnh nhưng cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nhà cửa, có hại cho cơ thể con người, nên mấy ngày đó ai cũng không ra khỏi cửa, chỉ thông qua tin tức để biết bên ngoài đang xảy ra chuyện gì.
Sự kỳ lạ của cơn mưa axit này đã được tin tức từ khắp nơi trên thế giới đưa tin, nhưng không ai tưởng tượng được rằng một trận mưa đỏ như vậy sẽ mang đến cái chết cho mấy trăm nghìn con người.
Những con quái vật bắt đầu xuất hiện từ ba ngày trước, chúng ẩn nấp trong bóng tối, tròng mắt đỏ ngầu như máu, khuôn mặt nhợt nhạt như xác chết, miệng đầy răng nanh, rõ ràng cơ thể trông thì giống con người, nhưng cử động lại chậm chạp trì độn, giống như zombie.
Những con quái vật đó không sợ súng đạn, và có tính lây lan cực mạnh, những người bị cắn sẽ biến thành quái vật giống như bọn chúng trong vòng nửa ngày, vì vậy, chỉ trong hai ngày ngắn ngủi, thành phố với hàng trăm nghìn dân cư sinh sống này đã bị quái vật chiếm giữ.
Hồ Trụ mấy ngày đó nhàn đến hoảng, liền hẹn một cô gái đi ăn tối, kết quả khi đến nơi, liền thấy cô gái ngồi xổm dưới đất, không biết đang làm gì, khoảng cách quá xa không thể nhìn rõ, Hồ Trụ có chút hèn hạ tiến người về phía trước: "Em gái, quần lót của em lộ cả ra ngoài rồi...."
Kết quả là vừa cúi người xuống, khuôn mặt béo ú của hắn lập tức cứng đờ.
Cô gái đang cầm trong tay một thứ gì đó máu thịt lẫn lộn, từng miếng từng miếng gặm nhấm nó, mà bên dưới cô ta là... một khối thi thể nam giới không còn nửa thân trên.
" alt="Truyện Bàn Tay Vàng Là Lão Công" />
- ·Nhận định, soi kèo Beroe vs Hebar, 20h15 ngày 21/2: Cửa trên đáng tin
- ·Game thủ gốc Việt nhập viện cấp cứu vẫn cày rank LMHT
- ·Nữ nghệ sĩ tạo hình nhân vật từ đồ chơi tái chế
- ·Truyện Triền Miên Tình Kiếp
- ·Nhận định, soi kèo Johor Darul Ta'zim vs Perak, 19h15 ngày 24/2: Tưng bừng bắn phá
- ·Xạ thủ Gunny khéo léo khoe... ngực 'căng tròn' tại cuộc thi Miss Ảnh
- ·Một hình thức câu like đáng lên án!
- ·Lumia 930: “Dế” cao cấp 5 inch chạy Windows Phone 8.1
- ·Nhận định, soi kèo U20 Hàn Quốc vs U20 Uzbekistan, 18h30 ngày 23/2: Khó phân thắng bại
- ·Giá bán dự kiến của loạt smartphone sắp về Việt Nam
" alt="Bộ TT&TT 'siết' quy định doanh nghiệp phải lưu trữ thông tin game thủ" />
Bước 2: Tiếp theo, trong Command Prompt bạn hãy nhập vào lệnh dưới đây để tạo một Hosted Network rồi nhấn Enter:
netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=wifi-win8 key=12345678
Lưu ý: wifi-win8 là tên hosted có thể được thay thế bằng tên khác theo ý thích của bạn, 12345678 là password do bạn chọn, tối thiểu là 8 ký tự.
Bước 3: Đã tạo 1 hosted thành công. Bạn nhập tiếp dòng lệnh dưới đây để phát sóng WiFi rồi nhấn Enter:
netsh wlan start hostednetwork
Bước 4: Tiếp theo là chia sẻ kết nối Internet cho mạng WiFi vừa tạo ra. Bạn nhấp phải chuột vào biểu tượng mạng ở dưới thanh taskbar, bên góc phải, bên cạnh hình chiếc loa => chọn Open Network and Sharing Center => chọn Change adapter settings. Bạn sẽ thấy xuất hiện thêm một mạng không dây ảo trong Network Connections.
Bước 5: Nhấp phải chuột vào mạng đang được dùng để truy cập Internet (ở đây đang dùng 3G của Mobifone) => chọn Properties.
Bước 6: Trong tab Sharing, bạn hãy tích vào ô Allow other network users to connect through this computer’s Internet connectionvà ở bên dưới Home networking connection, bạn chọn tên mạng vừa được tạo ra (ở đây là Local Area Connection* 12) rồi nhấn OK (phần này chỉ cài đặt một lần đầu tiên)
Bước 7: Vậy là xong. Bạn đã phát thành công một Hosted Network. Để kiểm tra lại thông tin mạng vừa tạo, bạn hãy nhập dòng lệnh dưới đây vào Command Prompt rồi nhấn Enter:
netsh wlan show hostednetwork
Bước 8 : Để tắt WiFi, bạn nhập dòng lệnh: netsh wlan stop hostednetwork.
" alt="Hướng dẫn phát WiFi bằng laptop không cần phần mềm" />
- ·Nhận định, soi kèo Deportes Tolima vs America Cali, 08h20 ngày 24/2: Điểm tựa sân nhà
- ·Block Fortress: War
- ·Huyết Hậu Lana'thel đầy ma mị
- ·Cosplay game Túy Tiêu Dao đình đám sắp về Việt Nam
- ·Soi kèo góc Leicester vs Brentford, 3h00 ngày 22/2
- ·Một số lỗi thường gặp với Galaxy Note 3 và cách khắc phục
- ·Hàn Quốc: Bố mê chơi game khiến con trai 2 tuổi chết đói
- ·Truyện Nghịch Tập Sủng Nhanh Còn Kịp
- ·Soi kèo phạt góc Empoli vs Atalanta, 0h00 ngày 24/2
- ·9 việc nên làm sau khi mua điện thoại HTC One 2014